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Plötzlich Angebote weg

  • October 11, 2021
  • 2 Antworten
  • 65 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo zusammen, während ich online meinen Vertrag verlängern wollte, hat sich die Seite aktualisiert und plötzlich war der Tarif nicht mehr reduziert angeboten. Kennt das jemand? Es ist ohnehin schon teurer, den Vertrag um 24 Monate zu verlängern als einen neuen abzuschließen, aber das ist echt eine Frechheit, dass man dann nochmal mehr zahlen soll - während man vor hatte schon um 24 Monate zu verlängern. Ich habe einen Screenshot gemacht, weil ich nochmal was prüfen wollte und zack, Angebot weg. 

Lösung von o2_Marco

Hallo Ella8811,

 

das tut mir leid. Es kann natürlich sein, dass das Angebot gerade in dem Moment vom Portal entfernt wurde. 

Das ist natürlich unglücklich.

Wenn du vom Angebot ein Screenshot gemacht hattest, dann kann es evtl. zur Aufklärung beitragen. Wenn du es noch hast, dann poste es gerne. 

Ansonsten hoffe ich, dass du noch ein gutes Angebot bekommen hast und inzwischen alles gut ist. 

Wenn du dazu noch ein Anliegen hast, dann schreib uns gerne. ^^

 

Gruß Marco

 

Danke @bielo für die schnelle Antwort. :slight_smile:

 

2 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • October 11, 2021

Hallo zusammen, während ich online meinen Vertrag verlängern wollte, hat sich die Seite aktualisiert und plötzlich war der Tarif nicht mehr reduziert angeboten. Kennt das jemand? Es ist ohnehin schon teurer, den Vertrag um 24 Monate zu verlängern als einen neuen abzuschließen, aber das ist echt eine Frechheit, dass man dann nochmal mehr zahlen soll - während man vor hatte schon um 24 Monate zu verlängern. Ich habe einen Screenshot gemacht, weil ich nochmal was prüfen wollte und zack, Angebot weg. 

Stellst den Screenshot mal ein? Dann kann man das ggf prüfen.

    o2_Marco
    • o2_MarcoTeam
    • Team
    • Lösung
    • October 26, 2021

    Hallo Ella8811,

     

    das tut mir leid. Es kann natürlich sein, dass das Angebot gerade in dem Moment vom Portal entfernt wurde. 

    Das ist natürlich unglücklich.

    Wenn du vom Angebot ein Screenshot gemacht hattest, dann kann es evtl. zur Aufklärung beitragen. Wenn du es noch hast, dann poste es gerne. 

    Ansonsten hoffe ich, dass du noch ein gutes Angebot bekommen hast und inzwischen alles gut ist. 

    Wenn du dazu noch ein Anliegen hast, dann schreib uns gerne. ^^

     

    Gruß Marco

     

    Danke @bielo für die schnelle Antwort. :slight_smile:

     

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