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Pausieren meines Handyvertrags

  • February 18, 2019
  • 1 Antwort
  • 247 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,

Da ich ab dem 19.märz 2019 für einige Monate ins Ausland gehen wäre wote ich mal fragen ob ich meinen Vertrag pausieren kann für diesen Zeitraum wo ich nicht in Deutschland sein werde.

Ich bitte um schnelle Rückmeldung

Mit freundlichen Grüßen
Anja Bichler

Lösung von Anonymous

Hallo!

Informationen findest du hier: https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/mobilfunk/
(Unter Vertrag verwalten)

Kann ich meinen O2 Mobilfunkvertrag für einen begrenzten Zeitraum stilllegen?Ja, unter bestimmten Voraussetzungen ist es möglich, einen O2 Mobilfunkvertrag auszusetzen.
Die Vertragslaufzeit wird nach dem Ende der Vertragsstilllegung fortgesetzt und verlängert sich um den Zeitraum der Stilllegung. Falls der Vertrag zu einem Termin innerhalb der Vertragsstilllegung gekündigt ist, wird die Vertragskündigung somit durch den Auftrag zur Vertragsstilllegung unwirksam.
Während der Vertragsstilllegung sind keine Änderungen am Vertrag möglich. Der Anschluss wird während der Vertragsstilllegung gesperrt. Die Vertragsstilllegung kostet eine einmalige Gebühr, Grundgebühren werden während des Zeitraumes der Stilllegung nicht berechnet. Wenn ein weiterer Vertrag stillgelegt wird, ist dies kostenfrei.
Das Formular für eine Vertragsstilllegung mit allen Informationen über die Voraussetzungen steht unter Downloads zur Verfügung.


Welche Voraussetzungen müssen für eine Vertragsstilllegung erfüllt sein?Eine Vertragsstilllegung hat folgende Bedingungen:
  • Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten und besteht seit mindestens 6 Monaten.
  • Die Dauer der Stilllegung beträgt mindestens 2 bis maximal 12 Monate innerhalb der Mindestvertragslaufzeit.
  • Es existiert eine gültige deutsche Bankverbindung und wir haben eine Einzugsermächtigung für sie erteilt bekommen.
  • Alle Rechnungen sind bezahlt.
  • Die Stilllegung muss spätestens 2 Wochen vor dem gewünschten Beginn beantragt werden.
  • Eine Vertragsstilllegung kann nur für die Zukunft, jedoch nicht rückwirkend beantragt werden.
Wir benötigen zudem einen amtlichen Nachweis über die vorübergehende Abwesenheit des Vertragsinhabers oder Nutzers im Ausland bzw. für einen Reha- oder Krankenhausaufenthalt während des gesamten Zeitraums der Vertragsstilllegung (z. B. Studienbescheinigung, Mietvertrag, Marschbefehl oder Attest).

1 Antwort

  • Lösung
  • February 18, 2019
Hallo!

Informationen findest du hier: https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/mobilfunk/
(Unter Vertrag verwalten)

Kann ich meinen O2 Mobilfunkvertrag für einen begrenzten Zeitraum stilllegen?Ja, unter bestimmten Voraussetzungen ist es möglich, einen O2 Mobilfunkvertrag auszusetzen.
Die Vertragslaufzeit wird nach dem Ende der Vertragsstilllegung fortgesetzt und verlängert sich um den Zeitraum der Stilllegung. Falls der Vertrag zu einem Termin innerhalb der Vertragsstilllegung gekündigt ist, wird die Vertragskündigung somit durch den Auftrag zur Vertragsstilllegung unwirksam.
Während der Vertragsstilllegung sind keine Änderungen am Vertrag möglich. Der Anschluss wird während der Vertragsstilllegung gesperrt. Die Vertragsstilllegung kostet eine einmalige Gebühr, Grundgebühren werden während des Zeitraumes der Stilllegung nicht berechnet. Wenn ein weiterer Vertrag stillgelegt wird, ist dies kostenfrei.
Das Formular für eine Vertragsstilllegung mit allen Informationen über die Voraussetzungen steht unter Downloads zur Verfügung.


Welche Voraussetzungen müssen für eine Vertragsstilllegung erfüllt sein?Eine Vertragsstilllegung hat folgende Bedingungen:
  • Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten und besteht seit mindestens 6 Monaten.
  • Die Dauer der Stilllegung beträgt mindestens 2 bis maximal 12 Monate innerhalb der Mindestvertragslaufzeit.
  • Es existiert eine gültige deutsche Bankverbindung und wir haben eine Einzugsermächtigung für sie erteilt bekommen.
  • Alle Rechnungen sind bezahlt.
  • Die Stilllegung muss spätestens 2 Wochen vor dem gewünschten Beginn beantragt werden.
  • Eine Vertragsstilllegung kann nur für die Zukunft, jedoch nicht rückwirkend beantragt werden.
Wir benötigen zudem einen amtlichen Nachweis über die vorübergehende Abwesenheit des Vertragsinhabers oder Nutzers im Ausland bzw. für einen Reha- oder Krankenhausaufenthalt während des gesamten Zeitraums der Vertragsstilllegung (z. B. Studienbescheinigung, Mietvertrag, Marschbefehl oder Attest).