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Option Mobile SIM tauschen

  • May 26, 2017
  • 2 Antworten
  • 86 Aufrufe
marac
Besucher:in
Hallo! Ich brauche eine neue SIM-Karte für die Option Mobile meines DSL-Vertrags. Nachdem ich im Chat ewig gewartet habe, erklärte sich der/die Kollege/in für nicht zuständig und verwies mich an die Hotline. Da ich auch dort in der Endlos-Warteschleife lande, versuche ich nun hier mal mein Glück... Hoffe mal, hier tobt ein Moderator rum, der mir weiterhelfen kann...

    2 Antworten

    o2_Christian
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    Hallo marac,

    schick mir bitte die entsprechende Mobilfunknummer, sowie Dein Kundenkennwort per PN. Ich kümmere mich dann darum.

    Hierfür fällt eine einmalige Gebühr in Höhe von 19,99 EUR an und die aktuelle SIM- Karte wird aus systemischen Gründen bereits beim Versand der Ersatzkarte deaktiviert.

    Gruß,

    Christian

    marac
    Besucher:in
    • marac
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 9, 2017
    Hallo Christian (oder Kollegen ;-))

    Ich bräuchte leider die selbe Aktion gleich nochmal, leider ist mein Handy samt SIM am Wochenende einer Kanutour zum Opfer gefallen...

    Gruß,

      marac

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