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Gelöst

opt-in immer noch nicht gesetzt

  • February 23, 2016
  • 1 Antwort
  • 98 Aufrufe
sergej321
Besucher:in
Hallo.

Mir wurde schriftlich Mitgeteilt dass das Opt-In für meine Rufnummer gesetzt ist, dies ist aber nicht der Fall.

Bitte setzen Sie das Opt-In für meine Nummer 0151-xxxxx255

Vielen Dank

EDIT: Nummer gekürzt. Datenschutz.

Lösung von o2_Jessica

Hallo @sergej321‌,

das Opt-In wurde ja auch erst gestern bei Deiner Rufnummer gesetzt. Das heißt seit gestern ist Deine Rufnummer für die Portierung freigegeben.

Also sollte es jetzt funktionieren.

Wichtig für eine Portierung: die Kundendaten (Name, Adresse etc.) muss alles genau übereinstimmen. ⚠️

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

    1 Antwort

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • February 24, 2016
    Hallo @sergej321‌,

    das Opt-In wurde ja auch erst gestern bei Deiner Rufnummer gesetzt. Das heißt seit gestern ist Deine Rufnummer für die Portierung freigegeben.

    Also sollte es jetzt funktionieren.

    Wichtig für eine Portierung: die Kundendaten (Name, Adresse etc.) muss alles genau übereinstimmen. ⚠️

    Lieben Gruß,

    Jessica ☺️

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