Opt-in? Freigabe Rufnummern Übernahme

Dein neuer Anbieter schreibt unsinn. Es wird keine Kündigungsbestätigung benötigt.

Für eine vorzeitige Portierung benötigst du einen Opt-In, diesen kannst du an der Hotline, im Chat oder mit etwas Geduld hier beauftragen. Dann bekommst du eine SMS und der neue Anbieter kann die Rufnummer übernehmen.

Wenn du die Rufnummer zum Vertragsende mitnehmen willst musst du nichts weiter tun als dem neuen Anbieter mitzuteilen ab wann das zu erfolgen hat.

Gruß

Hallo, danke erstmal für die Info. Vielleicht wollte der Anbieter die Kündigungsbestätigung nur um den Termin zu erfahren...  Ich werde mal dahin schreiben.

Mfg

Hallo, ich habe in diversen anderen Threads in ebendiesem Forum gesehen, dass O2-Support-Mitarbeiter direkt in Fragen zum "Opt-In" kommentieren, dass der entsprechende Vermerk "jetzt" gesetzt sei, nachdem der jeweilige Threadersteller danach fragte und bemerkte, dass ein entsprechender Menupunkt auf der O2-Seite nicht aufzufinden ist.

Daher meine Frage jetzt nochmal "offiziell" (offensichtlich besteht eine Verknüpfung zwischen diesem Forum und der O2-Kundendatenbank, so dass der Support weiß, welcher Vertrag markiert werden soll):

Kann der O2-Support bitte in meinem Vertrag den "Opt-In"-Flag setzen? Danke.

Nebenbei bemerkt, natürlich ist das Interesse eines Mobilfunkbetreibers nicht da, dass die Kunden per Opt-In zu anderen Anbietern wechseln, aber diese Möglichkeit derart zu verstecken ist nicht wirklich Kundenorientiert.

Gruß

Die Antwort eines Moderators wird erfolgen, allerdings hat sich Deine Anfrage mit dem neuen Post wieder nach hinten gereiht.

Du kannst, wenn es dringend ist, gern den Chat oder die Hotline kontaktieren, ansonsten etwas Geduld bitte.

Im Übrigen muss der Anbiter die Nummer freigeben wenn gewünscht, daher verstehe ich Deinen Kommentar in die Richtung nicht...

Gruß