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Gelöst

opt-in

  • June 14, 2016
  • 3 Antworten
  • 210 Aufrufe
horrst
Besucher:in
Liebes O2-Team, bitte meinen vertrag auf opt-in setzen. Danke!

Rufnummer 0176xxxxxx89

edit o2_Emanuel: Telefonnummer gekürzt. Bitte beachte, dass dies ein öffentliches Forum ist.

Lösung von o2_Emanuel

Hallo https:///people/horrst,

wie ich sehe, konntest du dein Anliegen bereits mit der Kundenbetreuung klären.

Nach dem Rufnummernexport erhält dein Vertrag für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer.

Der Rufnummernexport selbst, wird mit 29,95 EUR auf der folgenden Rechnung ausgewiesen.

Grüße,

Emanuel

    3 Antworten

    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • Lösung
    • June 16, 2016
    Hallo https:///people/horrst,

    wie ich sehe, konntest du dein Anliegen bereits mit der Kundenbetreuung klären.

    Nach dem Rufnummernexport erhält dein Vertrag für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer.

    Der Rufnummernexport selbst, wird mit 29,95 EUR auf der folgenden Rechnung ausgewiesen.

    Grüße,

    Emanuel

    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
    stopper777
    Besucher:in
    • stopper777
    • Besucher:in
    • December 14, 2016
    Liebes O2-Team, ich bitte euch ebenso meinen Vertrag auf Opt in zu setzen, da eine Portierung zu einem neuen Anbieter ansteht.

    Nr. 0179xxxxxx45

    Das Guthaben ist aufgeladen.

    Vielen DANK

    edit o2_Emanuel: Rufnummer anonymisiert

    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • December 14, 2016
    Hallo @stopper777,

    erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

    Deine Rufnummer habe ich dir nun zur vorzeitigen Portierung freigegeben.

    Interessant könnte für dich auch noch die Informationen hier https://static2.o9.de/blob/11417674/v=8/Binary/prepaid-guthabenauszahlung.pdf sein.

    Grüße,

    Emanuel

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