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Warum O2
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Gelöst

opt in

  • June 4, 2016
  • 5 Antworten
  • 125 Aufrufe

Alex Henske
Besucher:in
Guten Morgen,

ich habe meinen O2 Vertrag zum 03.07.16 gekündigt und möchte gern

meine Rufnummer mit zu meinem neuen Anbieter mitnehmen.

Bitte setzt mir die opt in Funktion frei, damit das geschehen kann

und gebt mir eine Bestätigung.

Vielen Dank

Alex Henske

Lösung von o2_StefanX

Habe ich entsprechend gesetzt.

Gruß

Stefan

5 Antworten

  • June 4, 2016
Hi,

ein Opt In ist nur nötig, wenn Du die Nummer vorzeitig portieren willst. Soll sie zum o2-Vertragsende mitgenommen werden, ist es nicht nötig. Dann brauchst Du nur die Rufnummernmitnahme beim neuen Anbieter zu beauftragen, der sich dann um alles Weitere kümmert.

Gruß,

Fuchs


Alex Henske
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 4, 2016
Hallo Fuchs,

Danke für die Info, aber der neue Anbieter hat mir eben geschrieben, dass ich den opt in brauche für die vollständige Bearbeitung meines Auftrages. Also gehe ich davon aus, dass ich sofort wechseln angegeben habe.

Der neue Anbieter braucht jetzt das okay (opt in) damit das funktioniert.

Deswegen meine bitte um sofortige Freigabe.

:-)


  • June 4, 2016
OK, dann warte - mit Geduld - auf eine/n o2_Moderator/in. Schneller geht es wahrscheinlich über Hotline oder Chat.

Gruß,

Fuchs


o2_StefanX
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  • Team
  • Lösung
  • June 4, 2016
Habe ich entsprechend gesetzt.

Gruß

Stefan


Alex Henske
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 6, 2016
Vielen Dank Stefan, das ging ja superschnell.