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Warum O2
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Gelöst

Opt-in

  • September 25, 2018
  • 4 Antworten
  • 73 Aufrufe
T
Besucher:in
Hallo,
ich habe bereits meinen Vertrag gekündigt und möchte meine Rufnummer mitnehmen. Wie kann ich das Opt-in freischalten?

Thomas Knoop

Lösung von Anonymous

Für die Portierung zu sofort/vorzeitig ist die Freigabe (Opt-In) seitens o2 notwendig. Ein Moderator kann die Freigabe erteilen. Dafür bitte Geduld!

Du kannst aber auch die Freigabe direkt bei der o2 Kundenbetreuung beantragen. Du kannst die Kundenbetreuung kostenlos über die 55 222 anrufen oder nutze den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

Die Freigabe wird dir per SMS / EMail bestätigt werden und danach beauftrage bitte erst die Portierung bei deinem neuen Anbieter. Die Freigabe ist 30 Tage lang gültig und verfällt danach, kann aber sofort erneut beantragt werden.

Eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro in Rechnung stellen und diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du für deine o2 Karte eine neue Mobilfunknummer erhalten, damit du diese bis zum Vertragsende ganz normal nutzen kannst. Du musst dich mit dieser Mobilfunknummer einmal bei "Mein o2" registrieren, damit du weiterhin Zugang zu deinen Rechnungen hast.

      4 Antworten

      A
      • Anonymous
      • September 25, 2018
      Hallo!

      Ich habe deinen Beitrag einmal in den richtigen Unterbereich verschoben.

      Wie lange läuft dein Vertrag bei o2 noch?
      Möchtest du deine Mobilfunknummer zu sofort oder zum Vertragsende portieren?
      Du hast bereits einen neuen Vertrag abgeschlossen oder willst es in den nächsten 30 Tagen tun?
        T
        Besucher:in
        • tk2611
        • Autor
        • Besucher:in
        • September 25, 2018
        Vielen Dank!

        Der Vertrag läuft bis zum 30.11.18
        Die Nummer möchte ich sofort portieren da ich schon einen neuen Vertrag
        abgeschlossen habe.
          A
          • Anonymous
          • Lösung
          • September 25, 2018
          Für die Portierung zu sofort/vorzeitig ist die Freigabe (Opt-In) seitens o2 notwendig. Ein Moderator kann die Freigabe erteilen. Dafür bitte Geduld!

          Du kannst aber auch die Freigabe direkt bei der o2 Kundenbetreuung beantragen. Du kannst die Kundenbetreuung kostenlos über die 55 222 anrufen oder nutze den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

          Die Freigabe wird dir per SMS / EMail bestätigt werden und danach beauftrage bitte erst die Portierung bei deinem neuen Anbieter. Die Freigabe ist 30 Tage lang gültig und verfällt danach, kann aber sofort erneut beantragt werden.

          Eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro in Rechnung stellen und diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du für deine o2 Karte eine neue Mobilfunknummer erhalten, damit du diese bis zum Vertragsende ganz normal nutzen kannst. Du musst dich mit dieser Mobilfunknummer einmal bei "Mein o2" registrieren, damit du weiterhin Zugang zu deinen Rechnungen hast.
            o2_Emanuel
            • o2_EmanuelTeam
            • September 25, 2018
            Hi @tk2611,

            zu @TBCMagics Hinweisen bezüglich Rufnummernmitnahme gibt es nichts mehr hinzuzufügen, Danke @TBCMagic :-)
            Deine Rufnummer habe ich dir soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben. Du solltest dazu auch eine SMS bekommen haben.

            Grüße,

            Emanuel
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