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Gelöst

Opt-In

  • January 11, 2018
  • 3 Antworten
  • 69 Aufrufe

Arkon_Drei
Besucher:in
Hey, wo kann ich die Opt-In beantragen. Möchte die Rufnummer vorzeitig also sofort/umgehend zum neuen Anbieter mitnehmen.

Habe aber leider Option gefunden um dies Online zu machen.

Wäre super wenn dies zeitnah geschieht. Danke

Lösung von o2_Steffen

Hallo @Arkon_Drei,

ich habe deine Rufnummer soeben zur vorzeitigen Portierung freigegeben. Alles weitere hatte @bielo schon ekrlärt ☺️.

LG Steffen

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3 Antworten

bielo
Legende
  • January 11, 2018
Wie lange läuft der Vertrag noch?

 

Allgemeine Tipps dazu:

 

  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 2 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

Arkon_Drei
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 11, 2018
Der Vertrag läuft eigentlich noch bis 12.07.18, ist bereits gekündigt. Portierung zum neuen Anbieter sollte zeitnah erfolgen.

Danke schon mal im voraus


o2_Steffen
  • Team
  • Lösung
  • January 11, 2018
Hallo @Arkon_Drei,

ich habe deine Rufnummer soeben zur vorzeitigen Portierung freigegeben. Alles weitere hatte @bielo schon ekrlärt ☺️.

LG Steffen

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