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Opt-In

  • September 4, 2017
  • 3 Antworten
  • 46 Aufrufe
hst7
Besucher:in
Sehr geehrtes O2-Team, ich bitte hiermit für meine Mobilfunknummer zur sofortigen Rufnummermitnahme ein Opt-In zu setzen und freizugeben. Ich danke im Voraus! Beste Grüße

3 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • September 4, 2017
Wie lange läuft der Vertrag noch?

 

Allgemeine Tipps dazu:

 

  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.
hst7
Besucher:in
  • hst7
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 7, 2017
Der Vertrag ist gekündigt, läuft aber noch 3 Monate.

Wo finde ich diesen Kundenservice um das Opt-In zu beantragen?

bielo
Legende
  • bielo
  • September 7, 2017
Überall 😉

  1. Hotline 0176 88855222 oder 089 787979400
  2. Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html
  3. Facebook
  4. Twitter
  5. Brief  Telefónica Germany GmbH&Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg
  6. Fax : 01805 57 17 66
  7. Forum
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