Gelöst

OPT-In

Forum|Forum|9 years ago
April 4, 2017
1 Antwort
49 Aufrufe

Hans124589
Besucher:in

Hallo

ich habe meinen Vertrag zum 09.12.2017 gekündigt.

wo kann ich das Opt-in zur sofortigen Rufnummern Mitnahme setzen?
Was passiert mit der Restlaufzeit des Vertrages?
Bekommen ich eine neue Mobilfunkkarte von ihnen?

Danke

Lösung von o2_Jessica

Hi Hans124589,

soeben habe ich Deine Rufnummer zur Portierung freigegeben (die Portierungserklärung ist erstmal 2 Monate gültig/ aktiv. Wenn Du erst danach portieren möchtest musst Du dann nochmal die Rufnummer freigeben lassen. Kosten fallen erst an wenn wirklich portiert wird).
Du kannst nun also die Portierung bei Deinem neuen Anbieter beantragen.

Im Nachhinein berechnet o2 29,95€ für eben diese. Und ja, wenn die Nummer "weg" ist bekommt Dein Vertrag eine andere Nummer zugeteilt bis zum Vertragsende. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Hilfreiche Tipps auf unserer Serviceseite | Angetestet- Testgeräte und vieles mehr

o2_Jessica
Team
Lösung
Forum|Forum|9 years ago
April 5, 2017

Hi Hans124589,

soeben habe ich Deine Rufnummer zur Portierung freigegeben (die Portierungserklärung ist erstmal 2 Monate gültig/ aktiv. Wenn Du erst danach portieren möchtest musst Du dann nochmal die Rufnummer freigeben lassen. Kosten fallen erst an wenn wirklich portiert wird).
Du kannst nun also die Portierung bei Deinem neuen Anbieter beantragen.

Im Nachhinein berechnet o2 29,95€ für eben diese. Und ja, wenn die Nummer "weg" ist bekommt Dein Vertrag eine andere Nummer zugeteilt bis zum Vertragsende. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Hilfreiche Tipps auf unserer Serviceseite | Angetestet- Testgeräte und vieles mehr

Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!

Gefällt mir

Anmelden

Werde Teil der O₂ Community!

Scanne Datei nach Viren

Diese Datei kann nicht heruntergeladen werden