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Gelöst

Oktober Rechnung

  • November 15, 2016
  • 1 Antwort
  • 48 Aufrufe
ilanamso
Besucher:in
Ali Osman********

Dessauerstr. ****

45886 Gelsenkirchen

Handy: 0163****430

Sehr geehrte Damen und Herren,

Im Oktober Rechnung wird für die Sim-Karten Tausch 12,6042 € Netto zu Rechnung gestellt. Obwohl die Dame am Telefon gesagt hat, das Sie „KOSTENLOS wegen Defekt“ notiert hat.

Warum wurde dann trotzdem 15,00 EURO zur Rechnung gestellt und abgebucht?

Mit freundlichen Grüßen

Ali Osman ****

15.11.2016

Edit Bielo: Daten anonymisiert

Lösung von bielo

man wird dir dazu sicher eine Gutschrift erstellen.

Das kann gern ein Moderator hier übernehmen. Derzeit kann es aber paar Tage dauern. Hab daher etwas Geduld.

1 Antwort

bielo
Legende
  • bielo
  • Lösung
  • November 15, 2016
man wird dir dazu sicher eine Gutschrift erstellen.

Das kann gern ein Moderator hier übernehmen. Derzeit kann es aber paar Tage dauern. Hab daher etwas Geduld.

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