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o2 vertrag

  • February 27, 2012
  • 8 Antworten
  • 44 Aufrufe
Sahin1966
Besucher:in
ich habe am 24.02.2012 ein Smartphone und eine o2 blue S Karte bestellt und ich hab eine ablehnung bekommen am selben tag und dann eine Bestätigung der Bestellung bekommen und am 25.02.2012 eine Ablehnung und ich würde jetzt gerne wissen ob ich es bekomme oder nicht ?

Lösung von stefanniehaus

Oftmals ist es - wenn es eine Ablehnung gibt - andersrum: Mobilfunkvertrag wird angenommen, der MyHandy-Vertrag nicht...

Näheres kann aber nur die Kundenbetreuung sagen.

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      8 Antworten

      andante
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      • andanteLegende
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      • February 27, 2012
      Hallo!

       

      Ich kann dir das leider nicht sagen, weil ich die E-Mails nicht hab. Ich vermute aber, dass der Vertrag abgelehnt und die Bestellung des Gerätes angenommen wurde!

      Zur genauen Klärung kannst du nur die Hotline anrufen!

       

      Gruß Claudia

      Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
      stefanniehaus
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      • stefanniehausLegende
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      • February 27, 2012
      Oftmals ist es - wenn es eine Ablehnung gibt - andersrum: Mobilfunkvertrag wird angenommen, der MyHandy-Vertrag nicht...

      Näheres kann aber nur die Kundenbetreuung sagen.

        andante
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        • February 27, 2012
        stefanniehaus schrieb:
        Oftmals ist es - wenn es eine Ablehnung gibt - andersrum: Mobilfunkvertrag wird angenommen, der MyHandy-Vertrag nicht...

        Näheres kann aber nur die Kundenbetreuung sagen.

        RICHTIG! So rum wars .......... 😊 Danke für die Korrektur Stefan!

        Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
        Marcooooo
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        • Marcooooo
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        • February 27, 2012
        generell verweist die Kundenhotline aber auch nur darauf, sich schriftlich an O2 zu wenden, da diese die Gründe auch nicht sehen werden.

         

        Am besten gleich ne Email schicken und nach den Gründen fragen.

        stefanniehaus
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        Nicht zu danken ;-)

          andante
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          • andanteLegende
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          • February 27, 2012
          Marcooooo schrieb:
          generell verweist die Kundenhotline aber auch nur darauf, sich schriftlich an O2 zu wenden, da diese die Gründe auch nicht sehen werden.

           

          Am besten gleich ne Email schicken und nach den Gründen fragen.

          Nachdem er 2 Wochen Zeit für einen Widerruf hat, falls er den Mobilfunk-Vertrag alleine nicht haben will, würde ich anrufen, weils schneller geht!

          Danach kann er immer noch Ursachenforschung betreiben und gegebenenfalls doch abschließen.

          Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
          andante
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          • February 27, 2012
          stefanniehaus schrieb:
          Nicht zu danken ;-)

          Doch doch! 😉

          Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
          Marcooooo
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          • Marcooooo
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          • February 27, 2012
          andante schrieb:
          Marcooooo schrieb:
          generell verweist die Kundenhotline aber auch nur darauf, sich schriftlich an O2 zu wenden, da diese die Gründe auch nicht sehen werden.

           

          Am besten gleich ne Email schicken und nach den Gründen fragen.

          Nachdem er 2 Wochen Zeit für einen Widerruf hat, falls er den Mobilfunk-Vertrag alleine nicht haben will, würde ich anrufen, weils schneller geht!

          Danach kann er immer noch Ursachenforschung betreiben und gegebenenfalls doch abschließen.

          Klar, ich bezog mich ja auch nur darauf, die Gründe etc. zu erfahren 😉   Mit dem Widerruf sollte er sich gleich an die Hotline wenden, keine Frage.

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