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O2 vermasselt Vertrag und nimmt bei richtigstellung 30 euro anschlussgebühr

  • October 15, 2018
  • 7 Antworten
  • 216 Aufrufe
kai36
Einsteiger:in
O2 nimmt nach Richtigstellung noch 30 Euro Anschlussgebühr obwohl 02 den Vertrag fälschlicherweise umgestellt hat !

Lösung von o2_Flo

Hallo kai36,
eine Guthabenbuchung ist veranlasst und eingetragen 🙂. Auf der nächsten Rechnung sollte dir der Betrag gutgeschrieben werden!

Viele Grüße,
Flo

    7 Antworten

    A
    • Anonymous
    • October 15, 2018
    Danke für die Info. Wie ist deine Frage?
      o2_Flo
      • o2_FloModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • October 16, 2018
      Hallo kai36,
      eine Guthabenbuchung ist veranlasst und eingetragen 🙂. Auf der nächsten Rechnung sollte dir der Betrag gutgeschrieben werden!

      Viele Grüße,
      Flo
      Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
      kai36
      Einsteiger:in
      • kai36
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • October 18, 2018
      Ich hatte auch noch guthaben !!!
      Sandroschubert
      Legende
      Ich hatte auch noch guthaben !!!
      Und jetzt wieder!1111
      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
        kai36
        Einsteiger:in
        • kai36
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • October 19, 2018
        Alles läuft irgendwie schief , könnt ihr noch nachschauen wie hoch mein Guthaben vom zurückgesandten Router war ?
        kai36
        Einsteiger:in
        • kai36
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • November 29, 2018
        Kann ich den Router auch kaufen ?
        o2_Larissa
        • o2_LarissaTeam
        • Team
        • November 29, 2018
        Hay hay kai36,

        Router bieten wir ausschließlich als Leihgerät an. Wenn du ein Gerät kaufen möchtest, kannst du dies natürliich gerne auf dem freien Markt machen. Um die monatliche Berechnung des Leihrouters auf deiner DSL Rechnung zu beenden, schick das Gerät einfach über unser Retourenportal für DSL Router unter http://g.o2.de/GAF vornehmen.

        Liebe Grüße

        Larissa
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