O2-Prepaid: Aufladen schief gegangen

Guten Tag!

Ich musste heute 20 Euro auf mein Guthabenkonto laden, um die Portierungsgebühr von 24,95 zu bezahlen. Das Aufladen erfolgte über o2online, doch es kam zu einem Website Fehler, weshalb das Ganze wiederholt wurde. Nun sind allerdings statt der 20 Euro 40 Euro auf dem Guthaben gelandet. Das würde ich gerne rückgängig machen, da es wie gesagt wegen des technischen Fehlers dazu kam.

Vielen Dank für die Antwort.

Beste Grüße

G.