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O2 O Online - Rechnung & Kostenabfrage

  • March 25, 2011
  • 6 Antworten
  • 191 Aufrufe
Schenni
Besucher:in
Hallo ☺️

Nachdem ich jetzt einige Jahre eine Prepaidkarte von O2 gehabt habe hab ich im Februar zu O2 O gewechselt, als schülervetrag & online (Kostenairbag bei 45€). Heute kam dann die zweite rechnung & sie war wie im Februar auf 0 € obwohl ich telefoniert habe & sms verschickt habe (Im Einzelnachweis nachvollziehbar). Bei der Kostenabfrage mit *140# (die bis jetzt nur einmal funktioniert hat -.- ) stand ich aber auf 4,20€. Auf der Rechnun stehen die Beträge hinter den telefonaten oder smsn in Klammern mit einem G dahinter, was unten erklärt ist - habs aber nicht verstanden 😕 ...
Ich habe jetzt angst dass O2 irgendwann die Rechnung von mehreren monaten zusammen von meinem konto abzieht weil irgendwo ein Fehler war oder sonstwas. Kann mir das jemand erklären?
Wenn das alles mit rechten dingen zu geht habe ich natürlich keine Probleme mit dem Rechnungsbetrag ☺️

Danke ☺️

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      6 Antworten

      marcono
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      • marcono
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      • March 25, 2011
      Hallo,

       

       

      ich habe das bei meiner Rechnung auch, die Verbindungen, und die SMS wo das G in klammern

      hinter steht, diese sind inklusive, und somit brauchst du diese nicht bezahlen, das ist bei mir auch

      so, das geht schon seit mehreren Jahren bei mir so, und ich habe im nachhinein auch keine Rechung

      deswegen bekommen, aber ist ja auch klar, weil wie gesagt die Verbindungen und SMS mit dem G dahinter

      inklusive sind.

       

      mfg

      Schenni
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      • Schenni
      • Autor
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      • March 25, 2011
      Hui, cool 😀

      Ich wusst gar nich dass ich irgendwas inklusive hab, da hat sich der Wechsel ja richtig gelohnt 😀

      Danke ☺️

      stefanniehaus
      Legende
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      @Schenni:

       

      Hattest du vielleicht noch Guthaben auf der Prepaid-Karte, das jetzt mit den Gesprächen/SMS verrechnet wurde?

        Schenni
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        • Schenni
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        • March 25, 2011
        Nein, mit dem neuen Vetrag hab ich auch eine neue Karte und ne neue Nummer bekommen, zudem war mein Guthaben leer 😉

        o2_Vivian
        • o2_VivianModeratorin
        • Moderatorin
        • March 26, 2011
        Im o2 o für Schüler & Studenten bekommst du bei Neuabschluss im Moment ein einmaliges Gesprächsguthaben in Höhe von 25 EUR + monatlich 10% Rabatt auf die Rechnung, ich gehe mal davon aus, dass du deswegen die Verbindungen nicht zahlen musstest. 😉

         

        Dieses Guthaben wird auf Gespräche und SMS angerechnet und steht im Einzelverbindungsnachweis auch mit (G).

         

        Schau doch mal auf der zweiten Seite deiner Rechnung, da kannst du auch das bereits verbrauchte und noch vorhandene Restguthaben (ohne MwSt) sehen. Steht da ziemlich mittig unter "Gutschriften und Vergünstigungen".

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        Schenni
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        • Schenni
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 27, 2011
        Alles kla, Danke ☺️

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