O2 nutzt Formfehler in Kündigung zur Vertragsverlängerung durch Verzögerung der Antwort

Grundsätzlich hat o2 Recht. Rechtswirksam kann natürlich nur der Vertragsinhaber kündigen. Etwas Anderes wird Dir Deine RRV sicherlich auch nicht sagen.

Um einen "Formfehler" im klassischen Sinn handelt es sich dabei nicht. Es ist eher elementar und eine Selbstverständlichkeit, dass nur der Vertragsinhaber kündigen kann. 😉

Möglicherweise kommt Dir o2 aus Kulanz entgegen. Warte am besten hier auf eine/n o2_Moderator/in, die/der das prüft und ggfs. Stellung nimmt.

Das ist natürlich nicht schön abgelaufen.

Grundsätzlich gilt aber natürlich, dass eine Kündigung fristgerecht und formgerecht eingehen muss. Das ist in diesem Fall wohl nicht der Fall gewesen.

Im übrigen braucht ein Kündigungsempfänger nicht auf eine Kündigung zu antworten. Entweder ist sie eben gültig oder nicht. Der entsprechende Nachweis hat der Kündigende zu liefern.

O2 hat die ganze Zeit immer mich angeschrieben, auch die rechnungen waren an mich adressiert, deshalb habe ich nicht daran gedacht, das meine Frau persönlich kündigen muss. Hier ein Beispiel:

Guten Tag Herr Rudolph,

Ihre aktuelle Rechnung liegt ab sofort in Ihrem persönlichen Servicebereich Mein o2 für Sie bereit.



Ich habe in der Kündigung um Bestätigung gebeten und bin darüber sauer, dass die Nichtbestättigung erst nach dem letztmöglichen Kündigungstermin bei mir ankam, so dass ich keine Möglichkeit mehr hatte die Kündigung fristgemäss zu wiederholen. O2  hat 3 Wochen gebraucht, um die Antwort zu senden.

MoRudolph schrieb:




Ich habe in der Kündigung um Bestätigung gebeten und bin darüber sauer, dass die Nichtbestättigung erst nach dem letztmöglichen Kündigungstermin bei mir ankam, so dass ich keine Möglichkeit mehr hatte die Kündigung fristgemäss zu wiederholen. O2  hat 3 Wochen gebraucht, um die Antwort zu senden.

... und wäre dazu noch nicht einmal verpflichtet gewesen. Wie weiter oben glaube ich schon mal geschrieben wurde, ist der Kündigende für den frist- und formgerechten Zugang der Kündigung verantwortlich; eine (Nicht-)Kündigungsbestätigung ist nicht obligat.

Sauer solltest Du auf Dich selbst sein, denn Du hast das verpennt. Aber es ist ja viel einfacher (vielleicht auch gesünder), auf jemand Anderen sauer zu sein.

Du kannst aber immer noch auf Kulanz hoffen, wie ich bereits in einem meiner vorigen Beiträge schrieb. Dazu wäre es sicherlich nicht falsch, höflich und freundlich zu bleiben. 😉

3 Wochen war doch schnell, schau mal hier durch das Forum mit dem Suchbegriff Kündigungsbestätigung.

normal sind 8 Wochen bis eine Bestätigung kommt.

Ich habe von Anfang an gesagt, dass ich einen Fehler gemacht habe. Ich hätte den Fehler korrigieren können, wenn die Antwort von O2 rechtzeitig gekommen wäre. Ich war nicht unhöglich, in meinem zweiten Brief zur Kündigung habe ich den Fehler eingestanden und darum gebeten, die Kündigung zu akzeptieren. Ich habe keinerlei Antwort mit Bezug auf meinen Text bekommen, sondern nur ein Standardmail mit der Kündigungszusage ein Jahr später. Also bleibt mir nur noch auf Kulanz zu hoffen. Vielen Dank für eure Unterstützung.