Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

o2 My Handy angenommen ???

  • December 9, 2011
  • 1 Antwort
  • 471 Aufrufe
bosc1980
Besucher:in
Hallo ich habe heute einen My Handy vertrag abgeschlossen (Online) und kurz danach 2 e-mails erhalöten in einer steht lediglich das Gerät das ich bestellt habe und das Typische vielen dank für ihre bestellung in der 2 stand dann nochmals das Handy und eine Auftragsnummer die in der ersten mail nicht stand desweiteren stand in der 2 das das Packet vorraussichtlich in den nächsten 2-3 Werktagen bei mir sein würde und ich in der zeit auch eine Rechnung erhalten würde heisst die 2 mail jetzt das der vertrag angenommen wurde oder versendet o2 nur 2 auftragsbestätigungen

    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    1 Antwort

    salov
    Mentor:in
    Forum|alt.badge.img+12
    • salovMentor:in
    • Mentor:in
    • December 9, 2011
    Es gibt 2 Auftragsbestätigungen. Die erste geht vom Onlineshop ab (Absender webmaster@o2.com) und die 2. vom dahinter liegenden System (Absender kundenbetreuung@o2.com)

    Falls du abgelehnt wirst, bekommst du normalerweise noch eine Mail (Absender CAPU-ACTIVATION@o2.com)

    Das passiert im Normalfall relativ schnell nach der 2. Mail, kann in Ausnahmenfällen auch mal etwas länger dauern.

    Falls du angenommen wurdest, bekommst du erst wieder beim Versand eine Mail. Du kannst aber bei der Bestellverfolgung auch nachgucken, wie der Status ist.

    So läuft es zumindest bei Onlinebestellungen ab.

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica