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Warum O2
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O2 my all in Prof

  • January 30, 2019
  • 3 Antworten
  • 137 Aufrufe

beradler
Besucher:in
Moin.
Mir wurde im Rahmen einer vorzeitigen Vertragsverlängerung der o.g. Tarif angeboten. Optional gibt es einen Dsl-50 inklusive.
Müsste man den Dsl Tarif direkt mit abschliessen, oder kann man sich auch später noch dazu entscheiden. Ich habe zuhause noch einen bestehenden Dsl o2 Tarif über meine Freundin. Und der müsste erst gekündigt werden. Und wenn das ginge, müsste man dann komplett die Hardware zuhause tauschen? Ist auch die Homebox2. Und nach langen Versuchen läuft sie jetzt endlich mal Vernünftig. Möchte ich ungern schon wieder ran.
Was mich auch wundert, wenn ich in der O2 App auf Vertragsverlängerung gehe, wird mir derzeit nur der all-in XL Prof angeboten. Heute Mittag aber auch die kleineren Tarife. Hat das einen Sinn oder sind das technische Fehler.
Vielen Dank für die Antworten

Lösung von o2_Lars

Hallo @beradler,
grundsätzlich ist es auch nachträglich noch möglich, einen DSL-Anschluss dazu zu nehmen.
Wenn ein neuer Vertrag abgeschlossen wird oder ein Vertragsinhaberwechsel durchgeführt wird, so wird in jedem Fall auch ein neuer Router versendet und der alte, bisherige Router kann dann über unser DSL Logistikportal zurück geschickt werden.
Die Angebote werden automatisch erstellt, da liegt ein tieferer Sinn dahinter, es handelt sich hier also nicht um einen Fehler. Individuelle Angebote kannst Du auf jeden Fall über die Kundenbetreuung bekommen, die Du über viele unterschiedliche Wege (auch hier 🙂 ) kontaktieren kannst.
Gruß,
Lars

3 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • February 1, 2019
Hallo @beradler,
grundsätzlich ist es auch nachträglich noch möglich, einen DSL-Anschluss dazu zu nehmen.
Wenn ein neuer Vertrag abgeschlossen wird oder ein Vertragsinhaberwechsel durchgeführt wird, so wird in jedem Fall auch ein neuer Router versendet und der alte, bisherige Router kann dann über unser DSL Logistikportal zurück geschickt werden.
Die Angebote werden automatisch erstellt, da liegt ein tieferer Sinn dahinter, es handelt sich hier also nicht um einen Fehler. Individuelle Angebote kannst Du auf jeden Fall über die Kundenbetreuung bekommen, die Du über viele unterschiedliche Wege (auch hier 🙂 ) kontaktieren kannst.
Gruß,
Lars

beradler
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 4, 2019
Hallo Lars. Danke für die Antwort.
mal sehen, ob ich mich traue da nochmal ran zu gehen.

o2_Lars
  • Moderator
  • February 5, 2019
Wenn Du Fragen haben solltest,. weißt Du ja, wo Du uns findest ;)
Gruß,
Lars