Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

O2 Music Abo in der Rechnung

  • July 6, 2018
  • 1 Antwort
  • 87 Aufrufe

andreaskaufmann
Besucher:in
Hallo, mir wurde für Juni 2018 O2 Music Abo 4 mal in Rechnung gestellt. Da ich aufjedenfall weiss, dass ich diesen Abo nicht abgeschlossen habe, unverständlich warum O2 sich weigert von der Rechnung zu nehmen. Telefonischer Kundenservice sagt mir ich kann nur kündigen, aber für Juni berechneten Beitrag wird trotzdem abgebucht. 

Das Beste ist auch das unter MeinO2 Service nichts unter Mehrwehrtdiensten stand! Diese habe ich dann gestern gesperrt. Jetzt stellt sich die Frage, warum soll ich diesen Service kündigen, wenn ich diesen auch nicht abgeschlossen habe? Für was wird dann die Sperre eingerichtet, wenn irgendwelche komische nicht abgeschlossene Abos weiterlaufen?

Ich habe auch keine SMS von O2 bekommen, das ich diesen Abo abgeschlossen habe!

Bitte um eine seriöse Antwort!

1 Antwort

andreaskaufmann
Besucher:in
Ich habe noch vergessen zu sagen, das das Abo zu kündigen hat mir Tel. Kundenhotline empfohlen. Mehr wollte man auch nicht machen!