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Warum O2
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Gelöst

O2 Mobilfunkvertrag abgelehnt, obwohl Ex Kunde?

  • August 9, 2016
  • 6 Antworten
  • 196 Aufrufe
Frank_Furt
Besucher:in
Hallo

Wollte mir einen Blue All in L für 12,99 im Monat abschließen.

Leider wurde ich von o2 abgelehnt. Die große Frage ist:

Warum?

Mein bisheriger Verlauf mit o2:

-Erstmalig Kunde 2003 und seitdem bis 2015 Kunde gewesen,ohne Unterbrechungen. Zeitweise 3 Verträge gleichzeitig gehabt.

-Ein MyHandy Vetrag besessen und auch korrekt abbezahlt.

Kann nicht wirklich nachvollziehen, warum ich abgelehnt wurde. Schließlich war ich über ein Jahrzehnt Kunde bei o2, mit teils Rechnungen über 100 EUR.

Ich muss zugeben, dass in den Jahren 2 mal eine Rücklastschrift stattfand, was ich aber sofort am nächsten Tag ausgeglichen hatte. Vermutlich haben mir diese Lastschriften das Genick gebrochen. Ist eindeutig mein Fehler,kann es halt nicht rückgängig machen.

Sind solche Sachen tragend für eine Entscheidung? Das würde heißen, ich bin auf einer Blacklist bei o2?

Lösung von Frank_Furt

Hi

habe jetzt bei o2 direkt bestellt und der Vertrag ging jetzt durch. Sim ist unterwegs.

Warum es im August abgelehnt wurde, weiß nur o2 und der liebe Gott.

Muss man nicht verstehen

    6 Antworten

    A
    • Anonymous
    • August 9, 2016
    Ich kann dir nur empfehlen bei folgenden Auskunfteien mit der o2 zusammen arbeitet eine Selbstauskunft zu beantragen. Dennoch kann o2 selbst bistimmen ob der Vertrag zustande kommt oder nicht.

    Die Adressen der Auskunfteien lauten:

    infoscore Consumer Data GmbH

    Rheinstraße 99

    76532 Baden-Baden

    CEG Creditreform Consumer GmbH

    Hellersbergstr. 11

    41460 Neuss

    SCHUFA Holding AG,

    Verbraucherservicezentrum

    Postfach 5640

    30056 Hannover

    Kleiner Tipp: Bei der CEG Creditreform Consumer GmbH kannst du die Selbstauskunft kostenlos über die Seite https://www.bonigo.de/Selbstauskunft beantragen.

    Bei allen weiteren Auskunfteien muss du schriftlich beantragen. Die Selbstauskünfte sind einmal im Jahr kostenlos.

    Frank_Furt
    Besucher:in
    • Frank_Furt
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    • Besucher:in
    • August 9, 2016
    Danke für die Antwort, aber der Aufwand das heraus zu finden steht in keinem Verhältnis. Mich interessiert die Info, ob es tatsächlich sein kann, dass frühere Rücklastschriften ein Ablehnungsgrund sein könnten. Wenn o2 mich nicht will, deren gutes Recht und habe damit auch kein Problem.

    Dann bleib ich halt bei winsim.

    A
    • Anonymous
    • August 9, 2016
    Das liegt nicht an den Rücklastschriften sondern an der Bonität des jeweiligen Kunden...

    Vermutlich wird etwas negatives in der Selbstauskunft stehen deshalb beantrage die Selbstauskunft bei den genannten Unternehmen.

    Frank_Furt
    Besucher:in
    • Frank_Furt
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    • Besucher:in
    • August 9, 2016
    Bezweifle das es an der Bonität liegt. Ich hatte in meinem bisherigen Leben viele Verträge mit unterschiedlichen Unternehmen. Hab immer alles bekommen, was ich wollte  egal ob Kredit, Handyvertrag oder Versicherung. Allesamt wurden auch ordnungsgemäß bezahlt. Außerdem hat sich mein Einkommen dieses Jahr drastisch erhöht.  Ist ein Umzug evtl schädlich? Bin letztes Jahr in eine größere Wohnung gezogen.  Wohne in einer recht wohlhabenden Gegend, also kein sozialer Brennpunkt.

    Erst letzten Monat hab ich ein neues Auto finanziert, da ging es auch problemlos durch. Daher keine Zweifel bei der Bonität.

    Aber nun gut, muss nicht jeder verstehen.

    A
    • Anonymous
    • August 9, 2016
    In welcher Gegend wohnst du in Frankfurt? Komme auch von dort 😉

    Das hat definitiv etwas mit der Bonität zutun besorg dir einfach die Auskünfte es kann evtl. sein das die Schufa ausversehen dich mit einer anderen Person oder so verwechselt hat und nun du den negativen Eintrag hast daher bitte erst die Selbstauskunft prüfen. Du kannst bei o2 schriftlich nochmal fordern das manuel geprüft wird ob der Vertrag zustande kommt oder auch nicht dazu musst du aber an folgende Anschrift schreiben die in deiner Ablehnung steht.

    Frank_Furt
    Besucher:in
    • Frank_Furt
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    • Lösung
    • September 24, 2016
    Hi

    habe jetzt bei o2 direkt bestellt und der Vertrag ging jetzt durch. Sim ist unterwegs.

    Warum es im August abgelehnt wurde, weiß nur o2 und der liebe Gott.

    Muss man nicht verstehen

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