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O2 Loop Smart abbestellen

  • March 31, 2016
  • 5 Antworten
  • 784 Aufrufe
robblack
Besucher:in
hi,

leider ist es mir nicht möglich mein O2 Loop smart zu kündigen. sowie ich geld auflade wird dies wieder abgezogen.

*104#  oder 5667 funktioniere nicht!

könnten die folgenden Pakete für mich deaktiviert werden?

surf day flat

o2 loop smart

travel pack







Grüße

Robert


Lösung von o2_Antje

Hallo robblack.

Ich habe den o2 Loop Smart nun zum 02.05.2016 gekündigt.

Die Surf Dayflat aktiviert sich nur, wenn du mit dem Handy ins Internet gehst und gerade keinen Tarif mit inkludiertem Datenvolumen gebucht hast.

Beim Travel Day Pack verhält es sich innerhalb der EU genauso.

Gruß

Antje

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5 Antworten

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 1, 2016
Hallo robblack.

Ich habe den o2 Loop Smart nun zum 02.05.2016 gekündigt.

Die Surf Dayflat aktiviert sich nur, wenn du mit dem Handy ins Internet gehst und gerade keinen Tarif mit inkludiertem Datenvolumen gebucht hast.

Beim Travel Day Pack verhält es sich innerhalb der EU genauso.

Gruß

Antje

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krzys0156
Besucher:in
  • krzys0156
  • Besucher:in
  • April 22, 2016
Morgen. Ich möchte gerne mein o2 loop smart deaktivieren. Ich hab viel mal versucht mit dem 5667 Nummer aber leider ohne Erfolg.

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • April 22, 2016
Hallo krzys0156.

Ich habe deinen o2 Loop Smart nun zum 13.05. abbestellt.

Gruß

Antje

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Stormbold
Besucher:in
  • Stormbold
  • Besucher:in
  • June 19, 2016
Sehr geehrte O2 Supporter/in,

ich würde gerne mein O2 Loop Smart auch gerne komplett beenden.

Wir möchten gerne, dass nur das Geld drauf bleibt.

Weil wir die SIM Karte für die Epilepsie Elektroniker benötigen, die bei einer Gefahr bzw. beim Start eines Anfalls uns Anrufen bzw. SMS schicken kann.

Leider konnte ich die Buchung nicht Rückgängig machen, die gerade um ca. 21 Uhr gemacht worden ist für das Paket ☹️. Vielleicht gebe es eine Möglichkeit die 10€ wieder aufzuladen?!

Vielen Dank für die Hilfe

Stormbold
Besucher:in
  • Stormbold
  • Besucher:in
  • June 20, 2016
Die Packs noch dazu:

surf day flat

o2 loop smart

travel pack

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