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O2 Loop. Bekomme nach telefonieren kein Guthaben mehr

  • June 25, 2017
  • 2 Antworten
  • 248 Aufrufe
Rongut
Besucher:in
Hallo Community,

neuerdings bekomme ich nach dem telefonieren keine Informationen mehr, bezüglich meines Guthabens. Bisher war es immer so, dass ich beim erreichen von 50 Cent, diese als Guthaben aufgeladen bekommen habe. Seit fast 2 Monaten nicht mehr. Was kann das sein?

Lösung von Anonymous

Hallo @Rongut !

Bekommst du das Guthaben nicht mehr "aufgeloopt" oder die SMS Benachrichtigung nicht mehr? Die Funktion Easy Money kann deaktiviert worden sein. Entweder hast du es übertrieben (Permanent Fault) oder die Funktion wurde einfach so deaktiviert (eine Begründung ist nicht notwendig)

2 Antworten

A
  • Anonymous
  • Lösung
  • June 26, 2017
Hallo @Rongut !

Bekommst du das Guthaben nicht mehr "aufgeloopt" oder die SMS Benachrichtigung nicht mehr? Die Funktion Easy Money kann deaktiviert worden sein. Entweder hast du es übertrieben (Permanent Fault) oder die Funktion wurde einfach so deaktiviert (eine Begründung ist nicht notwendig)

Rongut
Besucher:in
  • Rongut
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 29, 2017
Hallo TBCMagic,

vielen Dank für deine Antwort. Ich bekomme weder die SMS über eine Aufladung, noch die Gutschrift. Ein übertriebenes telefonieren erfolgt nicht. Für die angenommenen Anrufe (für die es dann je nach Gespräch), eine Gutschrift gab, belaufen sich zusammengefasst auf höchstens 3 Stunden im Monat. Die Karte wird einfach nur für eine Erreichbarkeit genutzt. Auch eine Aufladung wird von uns gelegentlich gemacht. 

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