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O2 Kündigungsfrist von 30 Tagen!

  • February 3, 2014
  • 3 Antworten
  • 150 Aufrufe

JessyCupcake
Besucher:in
Mein O2 Blue S Flex Online ohne Vertragslaufzeit habe ich ordnungsgemäss am 21.01.2014 per Fax gekündigt, und sofort eine SMS bekommen, dass das Schreiben eingegangen sei. Seither kam aber noch keine schriftliche Bestätigung. Nun sehe ich, dass in Mein o2 steht, das Vertragsende wäre am 08.03.2014 WARUM soll ich bitte 2 Wochen länger zahlen, wenn die Kündigungsfrist 30 Tage beträgt und ich fristgemäß gekündigt habe??? Bitte kümmern Sie sich umgehend darum, dass das Vertragsende am 22.02.2014 ist, so wie es laut Ihren AGB's auch sein sollte!!! 

Lösung von o2_Marc

Hi JessyCupcake,

 

beachte dass die Kündigungsfrist bei Verträgen ohne monatliche Laufzeit 30 Tage beträgt. Deine Kündigung ging am 21.01.2014 ein, so dass die Deaktivierung fristgerecht am 22.02.2014 erfolgt. 

 

Gruß,

Marc

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3 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Nur die Ruhe.

Das Onlineportal berücksichtigt keine Kündigungen. Aus der Angabe ist nicht ersichtlich ob der Vertrag gekündigt ist oder nicht und wann er ausläuft.

Eine Kündigungsbestätigung kann 4-6 Wochen brauchen.

Wenn du genau wissen willst wann der Vertrag ausläuft, dann wende dich an die Hotline oder schreibe einen Moderator hier im Forum an.


o2_Marc
  • Team
  • Lösung
  • February 4, 2014
Hi JessyCupcake,

 

beachte dass die Kündigungsfrist bei Verträgen ohne monatliche Laufzeit 30 Tage beträgt. Deine Kündigung ging am 21.01.2014 ein, so dass die Deaktivierung fristgerecht am 22.02.2014 erfolgt. 

 

Gruß,

Marc


bangex
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 4, 2014
Manche legen ein Benehmen hier an Tag, ist echt unglaublich....