O2 Junge Leute tariff nicht funktioniert

Hallo,

am 12. September habe ich meinen Ausbildungsnachweis hohegeladen. Und O2 team hat mir auch bei E-mail informiert, dass sie meinen Nachweis bekommen haben.

Aber meine Rechnung für Oktorber ist noch 19.99€. Ich bin neugierig, warum bekomme ich meine Tarife noch nicht.

Danke!

Mit freundlichen Grüßen

Elliot