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O2 Homespot Bestellung geht nicht

  • September 21, 2021
  • 5 Antworten
  • 90 Aufrufe

Hallo Zusammen,

 

ich kann nicht bestellen, weil nach “Verfügbarkeit prüfen” an meiner Adresse das Ergebnis ist:

“Ihre Auswahl ist in ………………………………………………. leider nicht verfügbar “

Das O2 Netz/LTE funktioniert bei mir einwandfrei, wie könnte ich also das hier bestellen?

Das hier, wie abgebildet möchte ich bestellen.

 

5 Antworten

  • September 21, 2021

Wenn du es nicht bestellen kannst, dann kannst du es nicht bestellen.

Es werden bei der Bestellung einige Kriterien überprüft und nicht nur, ob es bei dir LTE gibt oder nicht.

 

Du kannst es aber auch einmal über die Bestellhotline probieren, vielleicht bekommst du es ja so.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 21, 2021

Okay


o2_Maria
  • Team
  • October 5, 2021

Hallo @ToGoUser ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Wie dir bereits mitgeteilt wurde, liegt es nicht nur an der LTE Verfügbarkeit, sondern noch an anderen Kriterien, wenn wir 
den my Home Tarif an deiner Adresse nicht anbieten können. 
Ich gehe davon aus, dass dir auch bei den Kollegen der Bestellhotline da keine anderen Zusage gemacht werden konnte. 

Wie wäre es denn mit einem DSL oder Kabel Anschluss?
Diese Tarife gibt es auch in der Flex Version. 

https://www.o2online.de/internet-festnetz/dsl-tarife/ohne-vertragslaufzeit/
https://www.o2online.de/internet-festnetz/kabel/

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 5, 2021

Danke @o2_Maria  für den Tipp,

 

hier im Dorf gibts sowas nicht wie Kabel,

und DSL hat höchstens 5 Mbit Geschwindigkeit.

Nein, ich lebe nicht in am Mond:joy:

Es gibt dafür LTE von Telekom und O2 und LTE/5G von Vodafone.

Ich habe die alle getestet und O2 hat tatsächlich das beste Netz von den 3.

VG

 

 

 


o2_Maria
  • Team
  • October 5, 2021

Hallo @ToGoUser ,

das ist ja übel, dass es mit DSL nicht klappt bei dir. :pensive:

Mh, gut ist natürlich, dass wir dir dort das beste Netz bieten können.
Nur leider können wir dir die myHome Tarife vor Ort nicht anbieten, wie gesagt, das liegt nicht nur an der LTE Verbindung. :disappointed_relieved:

Liebe Grüße Maria