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O2 free L highspeed aufgebraucht

  • May 25, 2017
  • 1 Antwort
  • 117 Aufrufe
Angel110
Besucher:in
Ich habe nun zum zweiten Mal folgende SMS erhalten:

Lieber o2 Kunde, Sie haben bereits jetzt Ihr Highspeed-Datenvolumen vollständig verbraucht. Leider verwenden Sie eine alte SIM Karte, sodass wir Ihnen kein weiteres Datenvolumen anbieten können. Ihr o2 Team

Was will mir das sagen? Ich surfe jetzt sehr langsam und das nervt einfach. Ich habe ein iPhone 7 Plus und die Karte vom 6er uebernommen.

Lösung von o2_Jessica

Hi @Angel110,

das bedeutet dass Du noch einen alten Sim-Typ nutzt.

Simkarten wurden immer weiterentwickelt, und mittlerweile gibt es einen neuen Sim-Typ. Mit einigen alten funktioniert beispielsweise die Buchung von Datensnacks nicht (daher steht hier auch dass Dir kein weiteres Datenvolumen angeboten werden kann in Form eines Datensnacks).

Ich schicke Dir nun kostenfrei eine neue Tausch-Simkarte. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

    1 Antwort

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • June 12, 2017
    Hi @Angel110,

    das bedeutet dass Du noch einen alten Sim-Typ nutzt.

    Simkarten wurden immer weiterentwickelt, und mittlerweile gibt es einen neuen Sim-Typ. Mit einigen alten funktioniert beispielsweise die Buchung von Datensnacks nicht (daher steht hier auch dass Dir kein weiteres Datenvolumen angeboten werden kann in Form eines Datensnacks).

    Ich schicke Dir nun kostenfrei eine neue Tausch-Simkarte. ☺️

    Liebe Grüße,

    Jessica

    https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

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