O2 Blue Select + Wunschflat

Trotz mehrfacher Beschwerde über eine falsche Rechnung passiert nichts. Ich habe am 25.03.2014 den Tarif in Blue Select gewechselt. Beim Abschluss habe ich mich auf Nachfrage für die Festnetzflat entschieden. Es sind also 100 Minuten ins Mobilfunknetz und die Festnetzflat im Preis von 17,99€ enthalten. So steht es im Vertrag und so kann man es auch auf der Homepage von O2 nachlesen. Nun wird mir aber immer die Festnetzflat mit 10€ zusätzlich berechnet. Bei der Hotline komme ich nicht weiter, dort wird man nur unfreundlich und ich werde gefragt wo es denn steht, dass die Festnetzflat inklusive ist. Die Beschwerde ist immer noch offen aber vielleicht geht es hier besser voran.