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O2 Blue All-in L mit 3GB

  • November 3, 2014
  • 2 Antworten
  • 631 Aufrufe

Viper74
Besucher:in
Hallo,

ich habe am 3.10.14 meinen Tarif verlängert von Blue M auf All-in L mit der Aktion der Erhöhung des Datenvolumens von 2GB auf 3GB. Nun bekam ich heute nach ca. 500 MB (was das Datenvolumen meines alten Vertrags entspricht) eine SMS das mein Datenvolumen nun aufgebraucht wäre und ich mit nur 1% der Geschwindigkeit Surfen würde. Habe dann gleich mal ein Spendetest durchgeführt, und siehe da, ich surfe deutlich langsamer als vorher.

Laut meines aktuellen Vertrages sollte die Surfgeschwindigkeit ja erst nach 3GB von max. 50 MBit/s LTE Geschwindigkeit auf 32 kBit/s gedrosselt werden.

 

Habe auch eine merkwürdige  aktivierte option in den Zusatzoptionen & Packs entdeckt:

 

Surf Pack 500 MB
Standardabrechnung 3 GB
UMTS-Option


 

Wird mein Datenvolumen nun nach 500 MB gedrosselt oder nach 3GB oder liegt ein Fehler von O2 vor????

 

Vielen Dank und mit freundlichen Grüssen.

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2 Antworten

o2_Carina
  • Team
  • November 3, 2014
Hallo Viper74,

 

bei der Einrichtung deines Tarifes hat sich leider ein Fehler eingeschlichen. Der wird nun in der Nacht zu morgen korrigiert. Ab morgen steht dir dein vereinbartes Datenvolumen von 3 GB zur Verfügung. Bitte starte ggf. morgen dein Handy neu, sollten die Internetverbindungen noch langsam sein.

 

Gruß,

Carina


Viper74
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 3, 2014
Hallo o2_Carina,
vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Gruss Viper74.