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o2 blue 100 student

  • December 12, 2010
  • 6 Antworten
  • 51 Aufrufe

girlforvalentin
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hallo,

ich habe letzten monat einen o2blue100 vertrag abgeschlossen. dazu bin ich in einen o2 shop gegangen, habe dem kerl erklärt, dass ich studentin bin und eben den genannten vertrag für 24 monate abgeschlossen. anscheinend hat er das nicht so wirklich begriffen, da ich nun eine rechnung bekommen habe, nach der mir auch der anschlusspreis in höhe von 25 euro abgebucht werden soll, der ja eigentlich entfällt, wenn man den vertrag als student für 24 monate laufzeit abschließt. kann ich das jetzt via kundenhotline etc noch ändern bzw die 25 euro wieder gutschreiben lassen?

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6 Antworten

o2_Vlad
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  • December 12, 2010
Hallo girlforvalentin,

 

ja, rufe die Kundenhotline an und lasse deine Rechnung und Vertragsbedingungen prüfen.


Loirinho
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  • December 13, 2010
Hab das mit dem Student gar nicht gewusst. Wie sieht das auch bei einem Wechsel von O2o mit noch Vertragslaufzeit bis 08.2011 bei einem Wechsel zu O2bLue jetzt bis 12.2012?


peacekeeper
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  • December 13, 2010
Bei Tarifwechseln gibt es sowieso keinen Anschlusspreis, der fällt nur bei einem Neuvertrag an!


stefanniehaus
Legende
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Loirinho schrieb:
Hab das mit dem Student gar nicht gewusst. Wie sieht das auch bei einem Wechsel von O2o mit noch Vertragslaufzeit bis 08.2011 bei einem Wechsel zu O2bLue jetzt bis 12.2012?

 

Wenn du auf die Studentenkonditionen hinaus willst:

in den o2 Blue Student kommst du per Tarifwechsel nur, wenn du aktuell schon Studentenkonditionen hast.

Per VVL kommst du dort nicht rein, weil du deinen Vertrag erst ab 03.2011 verlängern kannst


Guardian
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  • December 14, 2010
@girlforvalentin

Wurde der Anschlußpreis auf der Rechnung ein Stück weiter unten nicht wieder gut geschrieben? Wurde bei Vertragsabschluß der Studentenausweis mit gefaxt? Am Besten Hotline anrufen oder Rechnung schnappen, ab zum Shop und dort nachfragen, wie der Vertrag nun genau geschalten wurde.

 

@Loirinho

Wenn deine Vertragslaufzeit bis 08/2011 geht, startet bei einer Vertragsverlängerung (bis 5 Monate vor Vertragsende möglich) auch erst wieder ab 08/2011 und läuft dementsprechend dann bis 08/2013. Natürlich nur, wenn du in einen Vertrag verlängerst der 24 Monate Laufzeit hat. Ein reiner Tarifwechsel ändert nichts an der Vertragslaufzeit.


girlforvalentin
Besucher:in
habe inzwischen mit der servicehotline telefoniert. naja, den anruf hätt ich mir auch sparen können... die hat mich in den o2 shop geschickt, ich hab das dann dem netten mitarbeiter erklärt und der hatte keine ahnung davon, dass es beim o2blue studentenkonditionen gibt 😄

also hat der auch bei der hotline angerufen und dann wurden seine augen immer größer und größer. im endeffekt hat er meinen studentenausweis kopiert und hat gemeint, dass das jetzt so schnell wie möglich geändert wird. bin ja gespannt, wie lang es dauert, bis ich meine 25 euro wieder hab...