Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Noch immer Roaming Gebühren???

  • August 21, 2017
  • 2 Antworten
  • 252 Aufrufe
firebirt
Besucher:in
Hallo!

Ich bin seit zwei Tagen in Italien und ziemlich überrascht dass ich pro Tag noch immer 1,99 € Roaming Gebühren zahlen muss obwohl es seit Juni deutschlandweit abgeschafft wurde.... das kann doch nicht sein!? Soweit ich weiß habe ich keinen Tarif der Roaming beinhaltet und dann soll die Umstellung ja eigentlich automatisch gehen. Wie kann man das klären? Möchte nicht während meines ganzen Aufenthalts zahlen müssen.

Danke im Voraus, Birte M.

Lösung von Sächsin

Na klar hast du eine Auslands(Roaming)-Option in deinem Vertrag .... nach deinen Angaben werden das die Daypacks zu 1,99€ sein.

Wenn du deine Inlandskonditionen auch in der EU nutzen willst, musst du in die EU-regulierte Option (Roaming Basic/EU-Roaming)) wechseln.

Nimm den Link https://www.o2online.de/ecare/?0#mobile

uebersicht+subscriptionId=2140014842+random=1503349355350, scrolle dann runter auf "Ausland" und geh dann auf "Ändern"

Ausland

EU-Roaming (gem. EU-Regulierung)abbestellbar zum 22.08.2017

Details

2 Antworten

Oli.P
Besucher:in
  • Oli.P
  • Besucher:in
  • August 21, 2017
Hallo Birte,

was hast du den aktuell für ein Auslandspaket?

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • Lösung
  • August 21, 2017
Na klar hast du eine Auslands(Roaming)-Option in deinem Vertrag .... nach deinen Angaben werden das die Daypacks zu 1,99€ sein.

Wenn du deine Inlandskonditionen auch in der EU nutzen willst, musst du in die EU-regulierte Option (Roaming Basic/EU-Roaming)) wechseln.

Nimm den Link https://www.o2online.de/ecare/?0#mobile

uebersicht+subscriptionId=2140014842+random=1503349355350, scrolle dann runter auf "Ausland" und geh dann auf "Ändern"

Ausland

EU-Roaming (gem. EU-Regulierung)abbestellbar zum 22.08.2017

Details
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica