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Nintendo Spiel

  • March 3, 2019
  • 1 Antwort
  • 77 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo wie schon viele andere hier habe ich aus Versehen ein Nintendo Spiel gekauft habe den Code aber nicht verwendet ( geöffnet )
ich habe 4mal im Kunden Center angerufen um denn kauf zu stornieren Würde auch gemacht aber ich habe keine Bestätigung bekommen . Und jetzt wird mir das spiel in Rechnung gestellt was soll das ?? Unglaublich

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Dennisg45 ,

herzlich willkommen in der o2 Community 😀

Ich kann auf deiner Mobilfunkrechnung keine Berechnung eines Spiels entdecke. Weder auf dieser noch auf der vom letzten Monat.
Wo ist es dir denn berechnet worden ?

Die aktuelle Rechnung ist nur deshalb so "hoch", weil da noch der Rechnungsbetrag aus dem Vormonat mit aufgeführt war.

Gruß, Solveig

    1 Antwort

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 4, 2019
    Hallo @Dennisg45 ,

    herzlich willkommen in der o2 Community 😀

    Ich kann auf deiner Mobilfunkrechnung keine Berechnung eines Spiels entdecke. Weder auf dieser noch auf der vom letzten Monat.
    Wo ist es dir denn berechnet worden ?

    Die aktuelle Rechnung ist nur deshalb so "hoch", weil da noch der Rechnungsbetrag aus dem Vormonat mit aufgeführt war.

    Gruß, Solveig
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