Nie jemand erreichbar!

Gibt és eine Zeit eigentlich wo der Kundenservice erreichbar ist? oder machen die den ganzen Tag pause?

Seit TAGEN versuche ich sowohl telefonisch als auch im Chat (immer zu verschiedenen Zeiten zwischen 10&17 Uhr - so wie es empfohlen wird) den Kundenservice zu erreichen. Ich werde richtig sauer langsam, da es nicht sein kann das mein Vertrag einfach geändert wurde (siehe anderen Thread).

Ich kann nicht mehr warten. Es ist eine absolute Frechheit das nichts unternommen wird und sollte sich das nicht bis in einer Woche hier ändern werde ich wirklich rechtlich dagegen vorgehen!!!

Kann mir jemand helfen und mir sagen wie ich den Kundenservice irgendwie erreiche?!!!

Vielen Dank!!