Neukunde: Habe eine komische Rechnung schon nach 6 Tagen erhalten!?

Forum|Forum|14 years ago
April 18, 2012
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fakexy
Besucher:in

Hallo,

ich bin seit 06. April 2012 Kunde und habe folgende E-mail erhalten:

"....Ihre aktuelle Rechnung für den Abrechnungszeitraum 06.04.2012 - 12.04.2012 liegt für Sie bereit. Darin wird für Ihre Kundennummer ein Gesamtbetrag von 4,26 EUR ausgewiesen.

Der offene Rechnungsbetrag wird von Ihrem Konto am 23.04.2012 eingezogen...."

Wieso wird dieser komische Betrag abgebucht und warum schon nach 6 Tagen eine Rechnung?? Eigentlich sollte ich monatlich 9,95 Euro bezahlen.

Aus dem Download der detaillierten Rechnung werde ich nicht schlau...

Gruß

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bielo
Forum|Forum|14 years ago
April 18, 2012

Es ist nur eine anteilige Rechnung, weil der erste Monat fast nie ein voller Monat ist. Der Abrechnungszeitraum wird zufällig festgelegt. Der nächste Zeitraum geht vom 13.04. bis 12.05.

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kaanwa78
Besucher:in
Forum|Forum|12 years ago
August 6, 2013

ich habe auch nach einpaar tagen eine rechnung von 19 euro bekommen. das ist eigentlich der betrag den ich für den ganzen monat zahlen sollte das kann ja wohl net sein

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+26

LMSMDK
Legende
Forum|Forum|12 years ago
August 6, 2013

Schaue bitte mal auf der zweiten Seite oder auf dem EVN welche Beträge in Rechnung gestellt wurden. Die Grundgebühr sollte anteilig berechnet werden?

Da dies anteilig berechnet wird, werden auch die sonstigen Freiminuten/Frei-SMS, je nach Vertrag, ebenfalls nur anteilig zu Verfügung gestellt.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)

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