Neues iPhone Angebot - Vertragsverlängerung

Moin,

wie kommst du auf den Preis von 45,49€, selbst das Mega-Angebot für einen Neuvertrag liegt bei 50,49€?
https://www.o2online.de/e-shop/apple/apple-iphone-8-details?vertragsart=ratenzahlung&tarif=o2-free-m-connect

Grüße, Katja

Hallo,

für O2 Kunden ist der Preis 45,49€

Da ich 2 Handyverträge und 1 DSL Vertrag bei O2 habe und seit 2002 Kunde bin, sollte das Angebot gelten.

Für einen Neuvertrag, ja. Darum geht es hier aber ja nicht.
Für Vertragsverlängerungen gelten andere Preise. Mit etwas Geduld kann dir ein Moderator hier ein Angebot machen.

Hallo Hackelschaf,

gern habe ich mir deine Daten mal angesehen. Ich kann dir für die Nummer xxx480 den o2 Free M (2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 10 GB Datenvolumen für einen monatlichen Preis von 10,99 Euro (nur in Verbindung mit dem Kauf des iPhone 8 mit 256 GB) anbieten.
Das iPhone 8 mit 256 GB in rot, gold oder spacegrau würde bei einer einmaligen Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten für 24 Monate monatlich 40,50 Euro kosten.
Zusammen würdest du dann eine Anzahlung von 1 Euro zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und für 24 Monate monatlich 51,49 Euro bezahlen.

Für die Nummer xxx684 kann ich dir den o2 Fee S (2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 1 GB Datenvolumen zu einem monatlichen Preis von 19,99 Euro anbieten.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist da was für dich dabei?

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,
Andrea

Hallo,

danke für die schnelle Antwort!

Ich vermisse in dem Angebot den Partnerkartenvorteil und den Treuerabatt. Warum wird bei einem langjährigen Bestandskunden keine Rabatte inkludiert? Bisher habe ich auch bei meinen bestehenden Verträgen Rabatte auf Grund von 16 Jahren Kundentreue berücksichtigt. Das können Sie ja einsehen. Auf den laufenden Vertrag habe ich sogar 50% Rabatt, die ich für das neue Angebot gar nicht berücksichtige. Die Angebote für beide Verträge sind somit nicht interessant.

Ähm.. keine Rabatte?

Für die Nummer xxx480 ist dir der Free M für 10,99€ statt 29,99€ angeboten worden. Also fast 66% Rabatt. Und das nennst du "kein Rabatt" ?!?

Damit ich das richtig verstehe: Ist das die offizielle Rückmeldung von o2?
Ähm.. keine Rabatte?

Für die Nummer xxx480 ist dir der Free M für 10,99€ statt 29,99€ angeboten worden. Also fast 66% Rabatt. Und das nennst du "kein Rabatt" ?!?


Zu dem Angebot: In welchem der Angebote ist der Partnerkarten Vorteil berücksichtigt?

Hallo Hackelschaf,

für die Mobilfunknummer xxx480 kann ich dir keinen Kombivorteil anbieten, da du diesen bereits auf der Mobilfunknummer xxx684 bekommen hast. Die Nummer xxx480 ist der erste Vertrag, der es deinen weiteren Verträgen ermöglicht einen Kombivorteil zu erhalten, aber selber keinen Kombivorteil erhalten kann.

Für die Nummer xxx684 kann ich dir den o2 Fee S Kombi (2018) in der Vertragsverlängerung für 24 Monate mit 1 GB Datenvolumen zu einem monatlichen Preis von 14,99 Euro anbieten.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,
Andrea