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Neues Handy

  • February 3, 2019
  • 2 Antworten
  • 62 Aufrufe

WolfgangLook
Besucher:in
ich wollte ein neues Handy in O2 Shop haben aber auf meinen alten Vertrag, aber der Berater macht mit mir einen neuen Vertrag mit 10 GB da sagte ich Ihm das ich dieses nicht braucht weil ich dieses nicht nutze, darauf wollte ich das Handy bezahlen dazu bekam ich Post dazu von O2 mit der summe die ich dafür bezahlen sollte aber dieses war nicht möglich weil die Bankdaten nicht mit dem Empfänger nicht über ein stimmten, ist dieses Taktig um länger abzukassieren, dieses kommt einen so vor.

2 Antworten

  • February 3, 2019
Hallo,

um bei Ihren Worten zu bleiben, ist es Taktik (mit k am Ende) den Beitrag so verdreht zu schreiben, dass man nicht erkennt was Sie genau wünschen?

Haben Sie ungewollt einen Vertragstarif mit Smartphone abgeschlossen oder benötigen Sie die korrekte Bankverbindung oder ???

Ich bezweifle übrigens, dass O2 auf den offiziellen Unterlagen "nur für Sie" eine falsche Bankverbindung angibt. Zuviel der Ehre! Eventuell haben Sie bei der Eingabe einen Zahlendreher oder eine sonstigen Fehler gemacht.

Gruß

Hafe

  • February 3, 2019
Tatsächlich kann der Shop darauf bestehen, dass ein Smartphone nur zusammen mit einem Mobilfunkvertrag verkauft wird.

Den weiteren Teil habe ich auch nicht ganz verstanden. Kam der Brief tatsächlich von o2 oder war es Finanzierungsangebot? Was genau steht in dem Brief?