Neuer Vertrag statt Kündigungbestätigung?

Hallo. 

Da bekommt man mitten in der Nacht einen Bestätigung zu einem neuen Vertrag und muss wahrlich den Tag mit einem Schock beginnen.

Habe bereits 3x auf der Hotline angerufen und von meinem Vertragsrücktrittsrecht Anspruch nehmen wollen und auch telefonisch alles ganz freundlich bestätigt bekommen. Namen der Personen sind vorhanden. Und dann sowas. Also so sehr bin ich noch nicht von O2 enttäuscht worden. Bitte um Kontaktaufnahme. Wenn nicht werde ich direkt meinen Rechtsbeistand einschalten.

Gruß

Anna A.