Neuer Tarif. Kostet mehr als am Telefon angemacht

Tarife & Optionen

Ich habe vor einigen Woche  per Einschreiben gebeten das Telefonatgespräch zu überprüfen in dem ich ein neuen Tarif abgeschlossen habe. Mir wurde versprochen dass ich in den ersten 12 Monaten 5 Euro weniger zahle. Was seit April nicht der Fall ist. Bis jetzt habe ich keine Rückmeldung erhalten. Ich versuche seit vier Tagen die Service Hotline zu erreichen. Ohne Erfolg. Bitte um Kontaktaufnahme mit mir.

Viele  Dank!

Immer noch keine antwort. Wie lange soll ich denn noch warten? Weder auf mein Brief noch auf diese Frage habe ich keine Antwort erhaltwn

Was soll das?