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Neue SIM Karte bekommen, weiß jemand wie lang das aktivieren dauert?

  • April 13, 2017
  • 6 Antworten
  • 184 Aufrufe
JenHanf
Besucher:in
ich habe die neue SIM heute vormittag aktiviert, online, bisher ist diese aber nicht aktiv.

Nun Habich Sorge, dass ich die Feiertage ohne dastehe....

Hat jemand einen Tipp, oder weiß wie lange ich Geduld brauche? LG Jenny

Lösung von o2_Solveig

Hallo @JenHanf  ,

der SIM-Kartentausch ist bereist durch das System gelaufen. Die getauschte SIM-Karte hat die Endziffern - 4174

Bitte schalte dein Handy komplett einmal aus und wieder an. Dann sollte es funktionieren.

Gruß, Solveig

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    6 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 13, 2017
    Hallo @JenHanf  ,

    der SIM-Kartentausch ist bereist durch das System gelaufen. Die getauschte SIM-Karte hat die Endziffern - 4174

    Bitte schalte dein Handy komplett einmal aus und wieder an. Dann sollte es funktionieren.

    Gruß, Solveig

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    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    JenHanf
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    • JenHanf
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    • April 13, 2017
    Hallo, leider nein.... nur "Notruf"

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • April 13, 2017
    Hallo @JenHanf  ,

    ist die richtige SIM-Karte drin ? Endziffer -4174 und nicht die alte ? Richtig eingelegt ? Welches Handy benutzt du ? Hast du ein anderes Handy zum ausprobieren ?

    Gruß, Solveig

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    JenHanf
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    • JenHanf
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    • April 13, 2017
    Ja, habe alles schon probiert. An und aus, anderes Smartphone. Am Smartphone liegt es nicht, andere Karten funktionieren auch. Leider immer noch "kein Dienst"

    Kartennummer stimmt, die alte habe ich schon entsorgt.

    JenHanf
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    • JenHanf
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    • April 13, 2017
    Gibt es die Möglichkeit das Ganze nochmal zu aktivieren? oder so?

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • April 18, 2017
    Hallo @JenHanf ,

    ich denke, dass es mittlerweile geklappt hat ? Seit 14.04. sehe ich, dass du im Netz eingebucht warst.

    Gruß, Solveig

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