neue sim-karte aktiviert..

vielleicht sollte ich noch was zur vorgeschichte schreiben..die mich ehrlich gesagt stjnksauer macht..

vor einigen wochen rief ein o2mitarbeiter (wie immer penetrant alle paar stunden, wenn man nicht hingeht) bei mir an...hatte auch schon vor einigen jahren mal zu nem mitarbeiter am telefon gesagt, dass ich solche anrufe nicht mehr möchte..er meinte nur frech, er könne das nicht veranlassen...

nun gut, also wieder anrufe...irgendwann bin ich hingegangen...ja, ich sei ja schon sooo lange kundin und könne deshalb schnelleres internet haben und müsse nur noch die hälfte an gebühr bezahlen..müsse jedoch meinen vertrag verlängern..ich hab gefragt,ob sonst alles gleich bleibt, was der herr bejahte...wenige tage später kam dann ne sim-karte per post ins haus geflattert...das hat mich schon gewundert, dachte, man würde das einfach mit der alten sim umstellen...naja, konnte dem ganzen aber nicht allzu viel beachtung schenken, weil ich in urlaub gefahren bin und davor die sim nicht wechseln wollte, und danach hatt ich erstmal au zu viel zu tun...letzte woche ging dann meine alte sim nimmer so richtig..musste das handy ständig aus- und anschalten...hab dann am samstag die sim getauscht...erst da wurde mir bewusst, dass sich dadurch meine nummer ändert( jaaa, bin bei sowas net so helle, dacht man könnt mehrere simkarte mit der gleichen nummer haben)...ich will aber keine andere nummer!!! und davon war bei dem anruf des mitarbeiters von o2 ja auch nie die rede...hab die neue karte aber dennoch aktiviert, da ich samstag abend unbedingt ein funktionierdes handy haben wollte...ja pustekuchen...hab das ding aktiviert, aber funktionieren tut eigentlich gar nix...muss ständig aus und anschalten und hab dann immer für einige minuten internet, das wars dann aber schon...telefonieren kann ich gar nicht......ich lass mich nie wieder von nem o2mitarbeiter zu irgendwas überreden...

Hallo total-genervt,

ich habe mir den Fall angesehen.

Im damaligen Gespräch wurde ein weiterer Neuvertrag bestellt.

Aus diesem Grund hast du auch eine neue Telefonnummer bekommen.

Wie ich sehe, hast du dies auch mittlerweile reklamiert.

Meine Kollegen prüfen den Fall bereits.

Kannst du denn mittlerweile mit deiner alten Karte wieder telefonieren?

Gibt es in deinem Gebiet vielleicht eine Störung?

Schau mal hier: http://g.o2.de/livecheck

Gruß

Antje