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Neue SIM Karte

  • December 16, 2018
  • 4 Antworten
  • 121 Aufrufe
B
Besucher:in
Ich bin etwas ungeduldig, habe ein tolles Smartphone zu Weihnachten vorab bekommen und meine bisherige SIM Karte ist nicht mehr kompatibel (ist noch eine von anno dazumal 🙂 ) Nun warte ich schon seit 4 Tagen auf die Info dass die neue Karte verschickt wurde. Leider bisher noch nichts - Dauert das immer so lange?

Lösung von o2_Andrea

Hallo Babs13,

du hast die SIM_Karte am 12.12.2018 bestellt, der Versand von Hardware dauert normalerweise bis zu 5 Werktage, das wäre Mittwoch, der 19.12.2018. Da die SIM-Karten mit der deutschen Post versandt werden, kann es jetzt in der Vorweihnachtszeit auch mal etwas länger auern.

Viele Grüße,
Andrea

    4 Antworten

    A
    • Anonymous
    • December 16, 2018
    Hast Du denn eine bestellt?
    B
    Besucher:in
    • Babs13
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 16, 2018
    Ja selbstverständlich, ich könnte die noch nicht eingetroffene auch schon online aktivieren... nur leider ist sie noch nicht da und auch die Nachricht nicht: " vielen Dank für Ihre Bestellung auf unserem Online-Portal. Sie haben zur Rufnummer........ eine SIM-Kartenbestellung durchgeführt. Gerne bestätigen wir Ihnen diesen Auftrag.

    In den nächsten Tagen erhalten Sie Ihre Bestellung an die von Ihnen gewünschte Adresse. Über den Versand erhalten Sie von uns eine separate Bestätigung per eMail."
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 17, 2018
    Hallo Babs13,

    du hast die SIM_Karte am 12.12.2018 bestellt, der Versand von Hardware dauert normalerweise bis zu 5 Werktage, das wäre Mittwoch, der 19.12.2018. Da die SIM-Karten mit der deutschen Post versandt werden, kann es jetzt in der Vorweihnachtszeit auch mal etwas länger auern.

    Viele Grüße,
    Andrea
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    B
    Besucher:in
    • Babs13
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 17, 2018
    Hallo Andrea, dann warte ich halt noch bisschen, - mir hat nur die Mail gefehlt die angekündigt war. Heute hab ich bei einem Anruf erfahren, dass die Karte bereits unterwegs sei. - Dann hoff ich, dass ich Weihnachten mein Geschenk benützen kann 🙂 Danke und schöne Weihnachten.
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