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Netzstörung 27711 Osterholz-Scharmbeck

  • February 20, 2019
  • 2 Antworten
  • 152 Aufrufe

Alberthb
Besucher:in
Sehr geehrtes o2 Team,

in Osterholz-Scharmbeck habe ich seit ca. 2 Wochen keinen Empfang mehr sowie keine Daten. Betroffen ist der Bereich in der Rübhofstrasse.

Die o2 Störungshomepage gibt an, dass es ein Fehler mit der Basisstation gibt. Können Sie mir sagen wie lange es dauert bis der Fehler behoben wird, da ich aktuell nichtmehr erreichbar bin.

mit freundlichen Grüßen
Albert Schneider

2 Antworten

Tom_
Legende
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  • Legende
  • February 20, 2019
zur Netzstörung selbst müssten wir auf einen Mod warten - nachdem im Livecheck allerdings kein Datum hinterlegt ist, kann es sein dass auch die Mods dir keine genauen Infos dazu geben können..
Der Erfahrung nach, ist nicht jede Netzstörung die man aktuell bemerkt, auch eine Netzstörung im eigentlichen Sinne. Oft es ist einfach nur der LTE Ausbau - passende Einträge an den Stationen "Am Binnenfeld und Am Stadion Osterholz-Scharmbeck" wären zumindest schon mal vorhanden.

Um welches Handy oder Smartphone geht es bei dir? Denn je nach Gerät, könnte dir das "WIFI-Calling" helfen. Das müsste man lediglich im Smartphone einschalten, und dann wärst du auch ohne Netz (einzig im WLAN) ganz normal unter deiner Rufnummer erreichbar, und könntest telefonieren.
--> https://g.o2.de/wifiCalling

o2_Andrea
  • Team
  • February 21, 2019
Hallo @Alberthb,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Gern habe ich mir deinen Fall einmal für dich angesehen. So wie es aussieht gibt es Wartungsarbeiten an deiner Kontaktadresse, die jedoch morgen abgeschlossen sein sollen. ☑️
Im Live-Check kannst du selber schauen, wie es bei dir gerade aussieht und auch ggf. eine Störung selber melden, falls das nötig sein sollte.

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea