Netzprobleme schon seit über einen Monat

Hallo @Shanthi,

zu den Infos zur Netzstörung, müssten wir hier auf einen Mod warten - vielleicht ist zu dieser Störung ein Termin hinterlegt.. ☺️  Je nach verwendeten Smartphone könnte dir allerdings das WIFI-Calling helfen --> https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3301-community-wiki-natives-wifi-calling 

Damit könntest du telefonieren und wärst erreichbar - solange WLAN zur Verfügung steht, und du ein passendes Smartphone besitzt. 😉

Viele Grüße ☺️
Tom

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ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

Hi @Shanthi,

die GSM-Station ausserhalb des Ortes an der Kreisstraße hat leider Einschränkungen, ein Entsörungsdatum liegt uns leider nicht vor. Du wirst allerdings per SMS über das Ende informiert werden.

Die nähergelegene UMTS-Station sollte jedoch normal funktionieren.

Testweise kannst dein Handy auf "nur UMTS/3G" stellen (falls https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3301-community-wiki-natives-wifi-calling für dich keine Lösung ist). Dann wechselt dein Handy nicht in das GSM-Netz bei schwächerem UMTS-Empfang und du könntest dadurch vielleicht stabiler surfen/telefonieren.

Grüße,

Emanuel

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