Netzneutralität - Willkürliches Drosseln

Hallo o2,

 

ich hoffe, hier finden sich neben 'Geschwafel' auch Leute aus der Technik, die Ahnung haben.

 

Folgendes Problem:

Fürs Smartphone gibt es die App Ingress, die nur mit mobilen Daten & GPS funktioniert. Leider ist das o2-Netz aktuell dafür nicht brauchbar. Es gibt dauerhaft Verzögerungen, als wäre man gedrosselt im Ausland.

Das Problem betrifft jedoch nur o2 und dann zu jeder Tages und Nachtzeit.

 

Dh. man wählt eine Aktion aus und es tut sich nichts, meist so zwischen 30sek. - 2min. Es macht einfach kein Spass, wenn man mit anderen Smartphone-Usern unterwegs ist und man selber nicht hinterher kommt, bzw. die Gruppe bremst.

 

Aktuell betrifft es den Raum Hamburg und das Umland.

 

Der Online-Check hier bei o2 suggeriert natürlich, das alle Systeme laufen. Kein wunder, wenn man die Leute so dermaßen herunterdrosselt.

 

Dh. man zahlt für die ersten 500mb mit 7,2mbit, obwohl man sie nicht bekommt, und danach bei 64kbit erst recht kein Datentransfer möglich.

 

Um sicherzustellen, das es nur Ingress betrifft, habe ich bei den Aussetzern verschiedene andere Programme ausgeführt, die mir, soweit das Netz es zulässt, sofort Internet anbieten. Sei es Emails versenden, Internet surfen, andere Online-Spiele, usw.

 

Ich habe mir sogar vor 3mon. ein neues Smartphone zugelegt, da ich erst vermutete, das mein altes einfach zu langsam sei. Wären wir in Amerika, würde ich vor Gericht vermutlich für die letzten Monate mein Geld wiederbekommen + das Geld für das neue Smartphone.

 

Also, Leute mit technischem KnowHow dürfen gerne hier Antworten. Die Pseudo-Forums-Mitglieder, die nicht von o2 sind und gerne alles kaputt argumentieren, können bitte wegbleiben.

 

mfg

firexs