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Netzausfall 38102 KW5 2013

  • February 1, 2013
  • 3 Antworten
  • 34 Aufrufe

ushtray
Besucher:in
Hallo,

 

im Bereich 38102, Braunschweig, habe ich seit 4. Tagen (dem 28.01.13) keinen (null) Netzempfang im GSM-Netz. UMTS, Datenverkehr e.a. nutze ich nicht, dazu kann ich also nichts sagen.

Der Netzausfall lässt sich durch die (Nicht)Nutzung von verschiedenen Handys und o2-SIM-Karten reproduzieren.  Bereich Georg-Westemann-Allee / Kastanienallee.

 

Ich füge den obligatorischen Satz schon mal ein, dann müssen Sie das nicht machen:

 

"In diesem Bereich kommt es leider derzeit zu Einschränkungen durch eine Störung."

 

Geduld habe ich auch. Noch. Ein "Ticket" habe ich auch eröffnet. Irgendein elektronischer Kollege hat

das auch schon entgegengenommen. Passiert ist noch nichts. Und danke, nein: Ich möchte kein neues iPhone. Ich möchte überhaupt nichts kaufen. Ich will wieder telefonieren können.

 

Vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit,

 

ushtray

 

 

P.S. Ich würde mich freuen, wenn ich bei potentiellen Antworten nicht geduzt werde. Auch wenn dass ein vetraulichere und weniger aggressive Stimmung evozieren soll. Es geht hier um eine Problemlösung eines ihrer Kunden.

 

 

 

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3 Antworten

o2_Henning
  • Team
  • February 1, 2013
Bitte entschuldigen Sie die Einschränkungen.

 

Unsere Techniker werden die Störung schnellstmöglich beheben.

 

Wir bitten um etwas Geduld.


ushtray
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 1, 2013
Seit heute, Fr. 1.02.13, ~ 12:00 scheint das Netz wieder mit voller Sendeleistung zu arbeiten.

Das Problem scheint also gelöst zu sein.

 

Grüße,

ushtray


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • February 4, 2013
Vielen Dank für Ihr Feedback.