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Gelöst

Netzabdeckung

  • November 27, 2015
  • 4 Antworten
  • 472 Aufrufe

peti
Besucher:in
Hallo zusammen,

seit geraumer Zeit ist die Netzabdeckung an meinem Wohnort miserabel. Ich konnte damals im gesamten Haus telefonieren und sogar im Keller.

Mittlerweile funktioniert es nur noch vor dem Fenster und das auch nicht vor jedem.

Meistens steht dann E-Plus im Display.

Kann man das irgendwie in den Griff bekommen ??

MfG

peti

Lösung von o2_Jessica

Hallo https:///people/peti,

und vorher war das alles möglich?

Also abgebaut wurde in Deiner Wohngegend keine Basisstation und es ist auch kein momentanes Konsolidierungsgebiet (Netz-Optimierung). Der Empfang ist leider wirklich nicht gut, wie Tom__ ja bereits sagte.

Teilweise werden aber an den Basisstationen gearbeitet in diesen Tagen. Kann dann ja eventuell daran liegen, dass es momentan schlechter ist.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

4 Antworten

Tom_
Legende
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  • Legende
  • November 27, 2015
Hallo peti,

auch wenn das keine Dauerlösung ist, wird der Empfang besser wenn du in deinen Einstellungen auf "GSM only" stellst?

Kannst du eine Postleitzahl und Straße posten wo du das Problem bemerkst?

Welches Endgerät nutzt du?

Viele Grüße ☺️

Tom


peti
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 16, 2015
Hallo Tom,

ich werde es versuchen. Es ist eben nur ärgerlich weil ich damals aus diesem Grund zu O2 gewechselt bin. Netzabdeckung bei mir zu Hause. Kein anderer Anbieter hat das Leisten können.

Adresse:

************

86511 ***********

Endgerät HTC One Mini2

Gruß Peti

edit o2_Jessica: Straßennamen anonymisiert


Tom_
Legende
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  • Legende
  • December 16, 2015
Hallo Peti,

nun die Netzabdeckung an diesen Ort sieht wirklich nicht besonders gut aus. ☹️ Vielleicht klappt es mit der Einstellung GSM only..

In den Einstellungen deines Smartphones steht die Netzwahl auf "Automatik"?

Für den Fall, dass du keine Multicard besitzt, und auch die Mailbox nicht zwingend benötigst (bei folgenden Tipp am besten ausschalten), dann teste mal die o2 Message & Call App. Damit hättest du die Möglichkeit über Wlan zu telefonieren und SMS zu schreiben.

Viele Grüße ☺️
Tom


o2_Jessica
  • Team
  • Lösung
  • December 16, 2015
Hallo https:///people/peti,

und vorher war das alles möglich?

Also abgebaut wurde in Deiner Wohngegend keine Basisstation und es ist auch kein momentanes Konsolidierungsgebiet (Netz-Optimierung). Der Empfang ist leider wirklich nicht gut, wie Tom__ ja bereits sagte.

Teilweise werden aber an den Basisstationen gearbeitet in diesen Tagen. Kann dann ja eventuell daran liegen, dass es momentan schlechter ist.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️