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Netzabdeckung

  • October 31, 2018
  • 2 Antworten
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S
Besucher:in
Hallo erstmal, man hat mir bei der Vertragsverlängerung zugesichert das bis zum Jahresende die Netzabdeckung in 59929 Brilon erfolgen würde. Leider ist der Empfang hier immer noch katastrophal. Wie sieht hier die Planung aus und besitze ich ein Sonderkündigungsrecht wenn die Zusagen nicht erfüllt werden?

Lösung von Tom_

magst du schreiben wer dir das zugesichert hat?

Denn weder die Hotline, die o2 Shops, noch die Moderatoren hier im Forum haben einen Einblick in die Netzausbauplanungen. (und das mittlerweile seit fast zwei Jahren) Deshalb ist es wohl generell schwierig hier eine Aussage treffen zu können. Geht es dir um telefonische Erreichbarkeit zu Hause? Denn eventuell könnte WIFI-Calling helfen, um zumindest innerhalb eines WLAN Netzes erreichbar zu sein/telefonieren zu können.

      2 Antworten

      Tom_
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      • Tom_Legende
      • Legende
      • Lösung
      • October 31, 2018
      magst du schreiben wer dir das zugesichert hat?

      Denn weder die Hotline, die o2 Shops, noch die Moderatoren hier im Forum haben einen Einblick in die Netzausbauplanungen. (und das mittlerweile seit fast zwei Jahren) Deshalb ist es wohl generell schwierig hier eine Aussage treffen zu können. Geht es dir um telefonische Erreichbarkeit zu Hause? Denn eventuell könnte WIFI-Calling helfen, um zumindest innerhalb eines WLAN Netzes erreichbar zu sein/telefonieren zu können.
        o2_Ubbine
        • o2_UbbineTeam
        • Team
        • November 1, 2018
        Hallo Stephan100,

        ich muss Tom_ da leider zustimmen. Es ist auch eine Basisstation seit April defekt, was die Lage sicher nicht verbessert. Das Sonderkündigungsrecht greift hier wohl nicht, da du ja einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen hast und somit nicht nur für die Möglichkeit zur Netzeinwahl an deinem Wohnort zahlst. Ich kann dir derzeit nicht sagen, wann die Netzabdeckung bei dir wieder vollständig gegeben ist.

        Beste Grüße,
        Ubbine
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