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Neben normaler Rechnung,noch ein zweiter Betrag abgebucht

  • December 1, 2016
  • 2 Antworten
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nancyan
Besucher:in
Hallo ihr Lieben

seit zwei Monaten wird mir neben meiner normalen Rechnung noch ein extrabetrag von 19,50€ abgebucht.

Diese ist aber nicht auf meiner Rechnung aufgelistet,wie bekomm ich raus wofür ich das bezahle?

2 Antworten

feanor
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 1, 2016
Kann das ein My Handy sein? Das wird immer gesondert abgebucht. Ansonsten hast du eine Kundennummer bei der Abbuchung als Verwendungszweck, in einem o2 Shop kann man dir dann sagen, was das ist.


nancyan
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 1, 2016
Vielen Dank für die fixe Antwort.

My Handy ist das nicht, der Betrag wir  mit dem selben Verwendungszweck abgebucht wie die Telefonrechnung aber ich denk ich werd dann mal in ein o2 Shop gehen....Danke schön ☺️