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Napster music-flat Test -Abo kündigen

  • February 28, 2019
  • 2 Antworten
  • 126 Aufrufe
R
Besucher:in
Hallo,
unzwar mein Anliegen ist das ich heute von O2 eine SMS bekommen: Ich hatte mir eine napster Music flat besorgt oder wollte sie testen (von der ich nichts wusste) und das nach den 30 Tagen Testzeitraumes, diese Flat fortführt.Mein Problem jetzt ist das ich nicht weiß wie ich das deaktivieren kann und bitte euch um Hilfe?
Könnt ihr das vllt für mich machen oder mir sagen wie ich das machen soll?

Lg
R

Lösung von o2_Katja

Hallo @Rozerin123456,

leider hast du dich auf die private Nachricht nicht gemeldet, konntest du die Napster Music Flat erfolgreich über dein Kundenportal abbestellen oder können wir dich noch unterstützen?

Viele Grüße und ein schönes Wochenende ☀️,
Katja

    2 Antworten

    o2_Ubbine
    • o2_UbbineTeam
    • Team
    • February 28, 2019
    Hallo Rozerin123456,

    gerne würde ich deine Napster Music Flat für dich deaktivieren, allerdings fehlen mir derzeit noch ein paar Daten von dir, damit ich auf deinen Datensatz zugreifen kann. Ich schreibe dir eine persönliche Nachricht, damit wir diese Daten austauschen können. Du kannst auf diese Nachricht antworten, nachdem du dem Absender gefolgt bist. :)

    Viele Grüße,
    Ubbine
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 9, 2019
    Hallo @Rozerin123456,

    leider hast du dich auf die private Nachricht nicht gemeldet, konntest du die Napster Music Flat erfolgreich über dein Kundenportal abbestellen oder können wir dich noch unterstützen?

    Viele Grüße und ein schönes Wochenende ☀️,
    Katja
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