Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Napster kündigen.

  • September 27, 2016
  • 4 Antworten
  • 114 Aufrufe

annabo
Besucher:in
Ich will Napster kündigen. Aber wenn ich auf Zusatzoptionen/Packs gehe steht da unter Napster nichts von kündigen, ich kann dann nur einen anderen Tarif buchen. Wer kann mir helfen?

4 Antworten

o2_Markus
  • Team
  • September 27, 2016
Hallo @annabo,

warum möchtest du die Napster Flat denn kündigen?

Ich mache das gerne für dich, aber ich frage mich, warum du etwas kündigen möchtest, was dich 0,00 € kostet.

Beste Grüße

Markus


annabo
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 27, 2016
Hallo Markus, weil sich der Vertrag nach Ablauf von 2 Jahren dann auf 40 € erhöhen würde und da ich das kaum nutze, möchte ich jetzt schon kündigen. Kannst Du die Kündigung jetzt schon zum Vertragsablauf einrichten? Wenn nein, dann richte bitte die Kündigung ab sofort ein, damit ich die Frist nicht verpasse.

Vielen Dank

anabo


o2_Markus
  • Team
  • September 27, 2016
Das kann ich so nicht bestätigen. Die Napster Flat ist zeitlich unbegrenzt, d.h. wenn dein Vertrag die 24 Monate erreicht hat, verlängert er sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn du nichts weiter unternimmst. Dann läuft die Napster Flat einfach kostenlos weiter. Wenn du aktiv eine Vertragsverlängerung nach Ablauf der 24 Monate machst, dann obliegt es deinem "Verhandlungsgeschick", dass du die Napster Flat weiterhin behälst. Wenn das nicht so sein sollte, kannst du sie dann immer noch kündigen. Die Napster Flat hat ja eine Kündigungsfrist von 30 Tagen, egal ob kostenfrei oder kostenpflichtig.

Sieh mir nach, dass ich dich davon unbedingt in Kenntnis setzen möchte, bevor du etwas kündigst, was du hinterher bereust.


annabo
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 27, 2016
Ich schlafe noch einmal eine Nacht darüber.

Danke für die schnelle Antwort.

Gruß

annabo